1. Objetivo general

Develar la visión que un sector del sistema de medios construye de los gremios docentes bonaerenses de mayor relevancia, de algunos integrantes de la clase política que interactúan con los representantes de esos sindicatos y de los conflictos que los involucran, a través de las representaciones sociales elaboradas por algunos de los diarios argentinos de mayor circulación.

2. Objetivos específicos

• Determinar las caracterizaciones a través de las cuales se construye la representación social de los gremios docentes en los diarios Clarín, La Nación y Página/12.
• Establecer los rasgos que sustentan la representación social de los gremios docentes en los mensajes periodísticos elaborados por los diarios analizados.
• Examinar el rol que los diarios analizados le atribuyen a los gremios docentes, en particular a los representantes del SUTEBA, y a las autoridades políticas bonaerenses y los conflictos emergentes.
• Explorar cómo abordan los medios las negociaciones paritarias realizadas por los gremios docentes y por las autoridades del ejecutivo bonaerense.
• Estudiar las representaciones que dichos medios elaboran de los representantes gremiales y de los políticos que representan al gobierno bonaerense en las negociaciones paritarias.
• Abordar un análisis comparativo de las representaciones sociales que los diarios propuestos realizan, tanto de las instituciones gremiales y políticas como de sus representantes.

3. Unidades de análisis y criterio de selección

Las unidades que analizaremos serán los artículos publicados por los diarios Clarín, La Nación y Página/12 en las ediciones impresas y on line durante los meses de marzo y abril de 2013, vinculados con los paros dispuestos por los gremios que representan a los docentes de la provincia de Buenos Aires y las negociaciones realizadas con el gobierno bonaerense.

Específicamente se analizarán los 38 artículos aparecidos en el diario Clarín, los 26 artículos aparecidos en el diario La Nación y los 51 artículos publicados por el diario Página/12.

La decisión de analizar los artículos publicados durante los meses de marzo y abril obedece a que en ese período de tiempo es donde el conflicto adquirió mayor notoriedad pública puesto que los diarios efectuaron una cobertura permanente al coincidir con el inicio del ciclo lectivo.

La elección del diario Clarín se fundamenta en que en la actualidad es el diario de mayor tirada de Argentina, cuya penetración en los niveles socioeconómico–culturales medio, medio-bajo y medio-alto, lo convierte en un medio de análisis imprescindible por su alta circulación.

En tanto, La Nación es el segundo diario de mayor tirada en la Argentina y es uno de los periódicos más tradicionales, factor que lo instala como un medio de referencia constante por los sectores socioeconómicos acomodados. Esto se refleja en la distribución territorial del matutino, que en su mayor porcentaje circula en el norte de la Capital Federal y del Gran Buenos Aires.

El diario Página 12, a pesar de no estar certificada su tirada por el Instituto Verificador de Circulación (IVC), es un medio destinado a un público con estudios secundarios completos y universitarios. Esto le permite abordar temáticas que otros diarios dejan de lado. Además, su mirada crítica de la realidad lo convierte en espacio de referencia y en objeto de estudio de temáticas como las que se propone estudiar en este trabajo.

Por lo tanto, abordar el análisis de las representaciones sociales que los diarios propuestos realizan, tanto de las instituciones gremiales y políticas como de sus representantes, permitirá establecer los valores en los que se sustenta su imagen pública en la Argentina.

4. Supuestos e hipótesis de trabajo

Los medios de comunicación construyen representaciones de los actores políticos y sindicales en torno a los conflictos vinculados con las paritarias docentes.

Existen representaciones sociales en relación con el papel que deben desempeñar los docentes y los gremios docentes en la actualidad.

Las representaciones sociales también están vinculadas con el rol de las autoridades políticas en cuanto a la planificación adecuada de políticas educativas.

5. Corpus

El corpus está constituido por los artículos periodísticos publicados en Clarín, La Nación y Página/12 durante los de meses de marzo y abril de 2013, vinculados con las negociaciones paritarias efectuadas entre los gremios docentes de la provincia de Buenos Aires y los representantes del gobierno bonaerense.

Cuadro N° 1. Artículos publicados en Clarín, La Nación y Página/12 sobre el conflicto docente

Diarios	Artículos publicados en marzo 2013	Artículos publicados en abril 2013	Total de artículos publicados
Clarín	32	6	38
La Nación	18	8	26
Página/12	44	7	51

6. Técnicas de análisis y tipo de diseño

Para el análisis de los artículos periodísticos se adoptó el método del Análisis de contenido. El surgimiento de esta técnica se vincula con la publicación del libro de Bernard Berelson Content Analysis in Communications Research. En ese texto el investigador estadounidense lo define como una técnica de investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación (1952: 18). De esta definición surge que las reglas procedimentales para la utilización de este método se centran en la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa.

El planteo efectuado por Berelson fue considerado restrictivo debido a que se lo identificaba con una metodología cuantitativa que era percibida por algunos investigadores como una limitación a la utilización del método.

Dos de los investigadores que cuestionaron ese punto de vista fueron Hostil y Stone, al considerar al Análisis de contenido como una técnica de investigación utilizada para “formular inferencias identificando de manera sistemática y objetiva ciertas características específicas dentro de un texto” (Abela, 2002: 3). La importancia de esta mirada consiste en que al señalar que el propósito de esta técnica es realizar inferencias, permite desplazar el abordaje cuantitativo, admitiendo la posibilidad de que estos análisis puedan ser cualitativos. Al incorporar el concepto de inferencias, se refieren fundamentalmente a la comunicación simbólica o mensaje de los datos, que tratan en general, de fenómenos distintos de aquellos que son directamente observables.

No obstante, una definición amplia, abarcativa y actual de Análisis de contenido es la propuesta por Laurence Bardin (1996) al señalarlo como:

el conjunto de técnicas de análisis de las comunicaciones tendientes a obtener indicadores (cuantitativos o no) por procedimientos sistemáticos y objetivos de descripción del contenido de los mensajes permitiendo la inferencia de conocimientos relativos a las condiciones de producción/recepción (contexto social) de estos mensajes” (32).

Por lo tanto, ese conjunto de técnicas seleccionadas son utilizadas para sistematizar el contenido de los mensajes presentados como textos escritos, auditivos o de imágenes, con la ayuda de metodologías cuantitativas o cualitativas, para efectuar interpretaciones fundamentadas científicamente.

El Análisis de contenido se encuentra en la frontera de otras técnicas como el análisis lingüístico, el análisis documental, de discurso y semiótico, por lo que se hace necesario establecer las diferencias entre ellos.

El Análisis lingüístico estudia la lengua para establecer su funcionamiento. No pretende saber lo que significa cada parte, sino describir cuáles son las reglas que hacen posible cualquier parte. En tanto, el Análisis de contenido trabaja sobre la práctica de la lengua, trata de comprender a aquellos que construyen el mensaje y el contexto en el que lo elaboran (Abela, 2002: 9).

En cuanto al Análisis documental, tradicionalmente se lo consideró “como el conjunto de operaciones destinadas a representar el contenido y la forma de un documento para facilitar su consulta o recuperación, o incluso para generar un producto que le sirva de sustituto” (Clauso García, 1993: 1). El objetivo del Análisis documental es la representación condensada de la información para su almacenamiento y consulta, mientras que el Análisis de contenido trata de establecer inferencias o explicaciones en una realidad dada a través de los mensajes comunicativos.

Una definición muy amplia del Análisis de discurso sostiene que es el análisis de la lengua en su uso, o lo que es igual, un método para investigar para qué se utiliza la lengua. De este modo, la totalidad de enunciados de una sociedad, bien sean orales o escritos, se convierten en objeto de estudio (Zaldua Garoz, 2006: 3).

Tiene en común con el Análisis de contenido la búsqueda última del sentido del texto, pero se aleja de él en que el Análisis de discurso suele apropiarse de ciertos enfoques teóricos de nivel interpretativo en la que cualquier interposición, como la representada por la estricta metodología analítica del Análisis de contenido, corre el peligro de ser considerada más como un estorbo que como una ayuda (Abela, 2002: 10). Por su parte, la semiótica también se ocupa del significado de los textos tal como lo hace el Análisis de contenido, pero se diferencia de éste en que su unidad última de análisis es el signo. A través de estos signos la semiótica pretende estudiar fundamentalmente la construcción del texto más que su análisis y adopta todo un aparato descriptivo- interpretativo de las acciones de los sujetos.

Un aspecto de sumo interés del Análisis de contenido es su faceta cualitativa que consiste en la utilización de un conjunto de técnicas sistemáticas interpretativas a las que se recurre para revelar el sentido oculto de los textos. El Análisis de contenido cualitativo no sólo se circunscribe a la interpretación del contenido manifiesto del material analizado sino que debe profundizar en su contenido latente y en el contexto social donde se desarrolla el mensaje. Básicamente el análisis de contenido cualitativo pretende conservar las ventajas del análisis de contenido cuantitativo profundizando en la interacción de los textos previamente clasificados.

Abela (2002: 23) enumera las ventajas del Análisis de contenido cualitativo:

• Análisis del material dentro de un modelo de comunicación: Donde se podrá determinar qué parte de la comunicación influye sobre el comunicador (sus experiencias, sentimientos), la propia situación del texto, sus aspectos socioculturales, los efectos del mensaje, entre otros aspectos.
• Reglas de análisis: El material que es analizado paso a paso crea reglas y procedimientos que permiten dividir el material en unidades de análisis más interpretables.
• Categorías centrales de análisis: La investigación e interpretación continua del texto crea categorías cuidadosamente revisadas mediante procesos de “feedback” que ayudan a construir las ideas fundamentales del investigador.
• Criterios de fiabilidad y validez: Los procedimientos de control de calidad permiten comparar mediante triangulación los resultados con otros estudios, lo que mejora la posible subjetividad de los análisis puramente cualitativos. Además los controles sobre la calidad de la codificación permiten un mejor conocimiento entre texto y contexto.

De acuerdo con esta técnica se realizó una clasificación de categorías temáticas.

La categorización “es una operación de clasificación de elementos constitutivos de un conjunto por diferenciación, tras la agrupación por analogía, a partir de criterios previamente definidos” (Bardin, 1996: 90).

Para clasificar los tipos de participantes privilegiados por el diario se establecieron categorías funcionales al análisis: actores sociales, instituciones y acciones, de acuerdo con la siguiente clasificación:

• Actores sociales
  Esta categoría está integrada por grupos y personas: trabajadores, sindicalistas, autoridades y políticos, principalmente.
• Instituciones
  Categoría integrada por gobierno de la provincia de Buenos Aires y gobierno nacional, sindicatos docentes bonaerenses, ministerios bonaerenses y del ámbito nacional.
• Acciones
  Se consideran acciones los siguientes términos: paro, conflicto, huelga, rechazo, negociación, entre los más importantes.

En virtud de la importancia atribuida a cada una de estas categorías, se analizarán las diferentes maneras en que los diarios representan a los actores sociales, a las instituciones en función de los roles que se les atribuyen y, además, si aparecen enfatizadas u ocultadas las acciones de éstos en la forma de estructurar los titulares y en la manera en que construyen las noticias durante el período de análisis del conflicto.

Se estudiará, entonces, la representación de las acciones y las formas en que éstas se presentan personalizadas, realizadas por grupos y sujetos considerados como actores sociales, en el marco de las instituciones a las que pertenecen o que los contienen.

Este estudio, de la manera en que los diarios representan a los actores sociales, a las instituciones a las que pertenecen y a sus acciones, se centra en la explicación de los procesos que permiten atribuir causas y/o significados, puesto que estos medios gráficos elaboran estructuras de conocimiento que, como otras, incluyen acciones estereotipadas, análisis de roles, definiciones de responsabilidades, de culpas, de derechos y obligaciones, que son utilizadas para explicar e interpretar los acontecimientos sociales y, mediante esta interpretación influir en grupos y sectores sociales que componen su público.

Estas unidades de análisis fueron complementadas con materiales escritos, como libros, artículos académicos, tesis, entre otros, que permitieron profundizar los aspectos que la investigación se propuso indagar.