Celia Galvalisi

1. ¿A qué nos referimos con realizar una reseña? Las reseñas en la actualidad

Hasta no hace mucho tiempo –al menos antes del surgimiento de las plataformas de ventas online–, la reseña formaba parte de los géneros habituales de uso en un círculo más bien restringido a lo informativo, literario y académico. Generalmente se encontraban en periódicos o revistas y nos permitían obtener síntesis de libros, películas, obras de teatro en pos de decidir su consumo o no. Su función era informativa y al mismo tiempo colaboraba con la toma de decisiones.

En el ámbito académico, también se encontraban en revistas disciplinares, proponiendo síntesis de publicaciones nuevas. Se convertían en un recurso informativo “fiable”^[1] para conocer nuevos lanzamientos y desarrollos.

En la actualidad, las reseñas siguen teniendo la misma función de informar, pero con mayor peso, y cumplen un papel crucial en la toma de decisiones de consumidores, empresas y profesionales. Las reseñas de productos y servicios son fundamentales para los consumidores que compran en línea. Las opiniones de otros usuarios proporcionan información valiosa sobre la calidad y rendimiento de un producto o servicio antes de realizar una compra. Las reseñas juegan un papel importante para la elección de destinos turísticos, hoteles y actividades. Las experiencias compartidas por otros viajeros ayudan a establecer expectativas y a tomar decisiones informadas.

Las reseñas en plataformas de aplicaciones son cruciales para los desarrolladores. Los usuarios leen reseñas para evaluar la funcionalidad y la calidad de las aplicaciones antes de descargarlas, y los desarrolladores las utilizan para mejorar sus productos. Las reseñas de películas, libros, música y otros productos culturales son importantes tanto para los consumidores como para los creadores. Ayudan a los consumidores a decidir qué consumir y proporcionan retroalimentación valiosa a los artistas y productores.

En resumen, las reseñas en la actualidad son una herramienta clave para la toma de decisiones informadas y una fuente de retroalimentación valiosa para mejorar productos y servicios.

Las reseñas han evolucionado de síntesis que a veces eran consideradas “comentarios” a herramientas poderosas que moldean la forma en que consumimos productos y servicios. En la actualidad, las reseñas online han transformado la dinámica entre consumidores y empresas, ejerciendo una influencia significativa en el comportamiento de compra y en la reputación de las marcas.

Pero, en el ámbito educativo, continúan siendo una herramienta pedagógica para fomentar la lectura, el pensamiento crítico, la escritura y el aprendizaje disciplinar, por lo cual la incorporamos en este material, como un recurso para docentes y un género a aprehender por los estudiantes.

Es fundamental ahora realizar algunos señalamientos respecto de quién escribe la reseña. Vemos entonces –en lo cotidiano no académico– que nos valemos de reseñas producidas por consumidores comunes, mientras que, en el ámbito académico, nos nutrimos de reseñas producidas por expertos.

Tratando de poner un nombre, “la reseña experta” y la “reseña no experta” –aunque eso no le quita mérito y fiabilidad–, podemos decir que la primera respeta una estructura específica (la cual ya veremos en los próximos apartados), mientras que la segunda se focaliza más en la recomendación general siguiendo un orden más laxo de escritura y contenidos. Mientras que una respeta ciertos criterios de producción, la otra queda ligada a los criterios elegidos por el relator.

También, y fundamentalmente, el ámbito de publicación es diferente en ambos casos, la primera lo hace en el ámbito de la formación académica –revistas científicas, websites, blogs de expertos– y está ligada a novedades del campo disciplinar; mientras que la no experta se desarrolla en plataformas de ventas, redes sociales, entre muchos otros ámbitos.

Ahora bien, ¿qué es entonces una reseña? Si comenzamos por la definición que primero se recupera, la Real Academia Española remite a “narración sucinta”, “noticia y examen de una obra literaria o científica” y “nota que se toma de los rasgos distintivos de alguien o algo para su identificación”. Podríamos decir que la segunda definición es acotada y desactualizada para los usos actuales, pero que la primera y la última sí dan cuenta de la estructura que caracteriza a una reseña: es una narración sintética que describe algo. A lo que le faltaría agregar la función de “recomendar” o colaborar en la toma de decisiones.

Para el ámbito académico, el cual nos interesa en este material, Alzari, D’Alessandro y Radiminski (2014: pp. 287-288), tomando a otros autores, mencionan algunas definiciones de lo que podemos denominar “reseñas académicas expertas”:

Es un texto para evaluar –elogiar o criticar– el resultado de una producción intelectual en un área de conocimiento (Motta-Roth y Rabuske Hendges, 2010: 27; traducción propia).

La función de la reseña académica de libros es presentar nuevos libros dentro de una disciplina particular y determinar su valor en relación con el desarrollo de ese campo disciplinar (Moreno y Suárez, 2006: 1; traducción propia).

Es un género discursivo que tiene por objetivo describir y evaluar textos de distintos tipos […]. Sirven como guías breves para hacernos una idea de qué asuntos trata un libro (descripción) y acceder a una opinión autorizada sobre su calidad (evaluación) (Navarro y Abramovich, 2012: 3).

Extendiendo estas definiciones, podemos considerar la reseña como un tipo de texto expositivo e informativo que presenta una síntesis evaluativa/valorativa de una obra –literaria, disciplinar, teatral, audiovisual, entre otras– con el propósito de ofrecer a los posibles lectores o consumidores elementos de juicio para decidir acerca de su uso o consumo.

La mayoría de las reseñas incluyen valoraciones que resultan de la evaluación de diferentes aspectos, por ejemplo, en el caso de reseñas de textos científicos, suelen juzgarse la solidez del marco teórico, de las investigaciones en que se apoya, la claridad de la exposición, la validez de los resultados, la pertinencia de los instrumentos, la muestra y el trabajo de campo; en el caso de reseñas de libros, suelen apreciarse el contenido, los autores que se trabajan, la propuesta que se genera, la actualidad de la propuesta, etc.

Sintetizando, la reseña es un género de escritura que se centra en la evaluación crítica y el resumen de una obra específica. Su principal propósito es ofrecer al lector una comprensión general de la obra revisada, destacando sus aspectos más relevantes y proporcionando una opinión crítica.

Su capacidad para combinar un resumen informativo con una evaluación crítica y una opinión permite a los lectores tomar decisiones informadas sobre si interactuar o no con una obra, producto o servicio en particular. La habilidad para redactar reseñas efectivas es crucial en la era de la información, donde las opiniones y los análisis bien fundados son más importantes que nunca.

Extraído de ellectorespectador.wordpress.com/2022/02/08/cronica-de-una-muerte-anunciada. 5 de agosto de 2024.

Reseña de producto

Extraído de us.sourcebmx.com/pages/reviews. 5 de agosto de 2024.

2. ¿Cuáles son las características de este género?

Como dijimos, se trata de la elaboración de un texto expositivo y argumentativo. En la reseña, la argumentación cumple un rol esencial en cuanto los juicios que se elaboren deben estar bien fundados para contribuir de ese modo con las decisiones del lector o destinatario. La reseña no solo describe la obra, sino que también ofrece una evaluación crítica basada en diversos criterios según lo que se reseñe, por ej. la interpretación actoral, el impacto emocional, entre otros si se trata de una obra teatral. También proporciona datos del contexto sobre la obra, como el autor, el género, el contexto histórico o cultural, que puede ser relevante para entender mejor la reseña.

La tarea cognitiva reside en realizar una lectura analítica y crítica de lo que se va a reseñar, seleccionando los temas más relevantes a incorporar y a partir de los cuales se va a elaborar un resumen ajustado de la obra –exposición–. Ya durante la lectura, revisión o uso, se pueden comenzar a establecer los criterios de valoración que permitirán emitir juicios, recomendaciones o sugerencias acerca de diferentes aspectos de lo que se reseña.

Ahora bien, con relación a la subjetividad y objetividad, ¿cuál es el equilibrio entre la opinión personal y la información objetiva en una reseña? Aunque una reseña debe mantener un nivel de objetividad al describir los hechos y la trama, también incorpora opiniones subjetivas del reseñador. La combinación de ambos aspectos permite una evaluación equilibrada de la obra.

En cuanto al lenguaje, ¿es formal o informal? Dependerá del tipo de reseña, los destinatarios y el medio de publicación.

Así mismo, la extensión suele ser relativamente corta, entre 500 y 1000 palabras como máximo, por lo que la capacidad de sintetizar ideas y armar un resumen claro y preciso es fundamental.

3. ¿Por qué y para qué escribir (y leer) una reseña?

Ya hemos enunciado el propósito general de una reseña: informar y orientar al lector. Sin embargo, no podemos desconocer que la mayoría de las reseñas están escritas con fines de venta editorial, consumo de marcas o seguimiento de autores y líneas de investigación; por lo tanto, se hace necesaria también una lectura crítica de las reseñas. El conocimiento de quiénes escriben, el contexto de la publicación y los recursos persuasivos utilizados en el texto ofrecen señales que permiten advertir los propósitos no dichos en ella.

Pero esto no resta el valor de las reseñas escritas seria y honestamente por lectores especializados que contribuyen a difundir el conocimiento, a disponer de información breve y accesible –y muchas veces anticipada– sobre lo que se está publicando en un campo de conocimiento o a decidir acerca de la adquisición o no de un texto o acerca de la lectura o no de una línea teórica.

Ubicándonos en la perspectiva de quien escribe una reseña, la tarea tiene un valor intrínseco en cuanto combina las exigencias de la lectura crítica con la elaboración de un texto que requiere claridad, fidelidad en la síntesis y exposición de los criterios de valoración. Así mismo, el escrito es altamente contextualizado por el propósito de la reseña y la consideración de los posibles destinatarios.

4. ¿Existen diferentes tipos de reseñas según el formato o el objeto por reseñar? Tipos de reseñas

Existen diferentes tipos de reseñas y espacios donde se publican, lo que al mismo tiempo propicia que los generadores de reseñas puedan ser expertos o no y se produzcan reseñas expertas y no expertas.

Ayudados por la IA, puesto que no encontramos una clasificación puntual, y asumiendo que no se trata de una clasificación exhaustiva, encontramos los siguientes tipos y realizamos enlaces donde pueden visualizarse algunos ejemplos^[2]:

• Reseñas de productos: en plataformas de venta online, los clientes evalúan productos en función de su calidad, funcionalidad y relación calidad-precio.
• Reseñas de servicios: los clientes comparten sus experiencias con servicios como restaurantes, hoteles, talleres mecánicos, etc.
• Reseñas de profesionales: los profesionales también reciben reseñas de sus clientes en plataformas especializadas.
• Reseñas de aplicaciones y software: las tiendas de aplicaciones móviles, como por ej. Play Store, permiten a los usuarios calificar y comentar sobre aplicaciones.
• Reseñas musicales: análisis de álbumes, conciertos, artistas. Ver gatopardo.com/arte-y-cultura/imaginar-musica.
• Reseña literaria: evaluación de libros, novelas, cuentos o cualquier forma de literatura escrita. Se enfoca en la trama, los personajes, el estilo y el impacto del texto. Ver ladimensionamarilla.blogspot.com/2019/01/vivir-para-contarla-gabriel-garcia.html.
• Reseña cinematográfica: evaluación de películas. Incluye aspectos como la dirección, la actuación, la cinematografía, el guion y el sonido. Ver www.archivosdeciencias.fahce.unlp.edu.ar/article/view/Archivos08a17.
• Reseña artística –teatro, pintura, escultura, etc.–: pintura: historia-arte.com/obras/el-grito; teatro: https://tinyurl.com/5fmef5pz.
• Reseñas científicas: ver https://tinyurl.com/2kwc53fe, García Molina, Rafael. Reseña de La ciencia en el punto de mira de Jorge Mira. Revista Eureka sobre Enseñanza y Divulgación de las Ciencias, vol. 9, n.º 1, 2012, pp. 174-175. Asociación de Profesores Amigos de la Ciencia: Eureka. Cádiz, España, www.redalyc.org/pdf/920/92024530015.pdf.
• Reseña de eventos: evaluación de eventos como conciertos, conferencias o exposiciones. Examina la organización, la ejecución y la experiencia general. Ver revistas.unlp.edu.ar/RITeV/article/view/2090/4341.

5. Estructura de una reseña. ¿Cómo la organizamos?

No todas las reseñas respetan la misma estructura, como dijimos, dependerá del tipo de reseña, el lugar donde se publica, el reseñador y el objetivo de esta. En este material nos referiremos a la reseña académica experta realizada en el marco de una disciplina y cuyo objeto por reseñar forma parte del campo disciplinar en cuestión; por lo que pueden ser libros, artículos científicos, productos artísticos o audiovisuales, eventos científicos, entre otros.

No obstante, podemos considerar algunos elementos básicos que a nuestro juicio deberían incluirse:

Introducción	Presenta la obra que se va a reseñar, incluyendo información básica como el título, el autor o creador y el contexto.	Contextualización
Resumen	Ofrece una visión general de la obra, describiendo brevemente la trama o el contenido.	Descripción
Evaluación crítica	Analiza los aspectos específicos de la obra, tales como la calidad del contenido, la ejecución técnica, la originalidad y otros elementos relevantes.	Argumentación-valoración
Opinión personal	Expresa la perspectiva del reseñador, destacando lo que le gustó o no le gustó, y cómo se relaciona con sus expectativas o experiencias previas.
Conclusión	Resume la evaluación general y ofrece una recomendación final sobre si la obra merece la pena ser experimentada o no.	Valoración-recomendación

6. Algunos procedimientos para elaborar una reseña

Los procedimientos que involucra la tarea de elaborar una reseña no pueden plantearse como pasos a seguir, pero sí es posible identificar algunos procesos centrales (Díaz Blanca, 2022) que siempre deberán adecuarse al tipo de texto que se va a reseñar y a los destinatarios previstos.

Identificación del propósito y de los destinatarios	¿Qué pretendo conseguir?, ¿para qué y para quiénes escribo?
Análisis del objeto a reseñar	¿Desde qué criterios realizaré la reseña?, ¿qué aspectos del objeto me interesa analizar? Esto definirá mis elementos para la argumentación.
Evaluación de argumentos	Analizar la validez y coherencia de los argumentos que sostengo en mi valoración.
Organización del mensaje	¿Cuál es la estructura retórica utilizada habitualmente en la comunidad? Sus partes.
Lenguaje y estilo	¿Cuál es el tono más adecuado a mi audiencia?, ¿cuál es la persona gramatical que usaré?, ¿qué verbos usaré para las valoraciones?, ¿cuál será la extensión?
Pensamiento crítico	Formular posición sobre el objeto para realizar una recomendación pertinente. ¿Lo recomiendo o no?, ¿de qué modo realizo la recomendación?

7. Aprendizaje y enseñanza de la reseña en la universidad

Como dijimos páginas arriba, y desde nuestra experiencia como docentes, en el ámbito de la educación superior universitaria y no universitaria, la producción de reseñas es una herramienta pedagógica que trasciende a los campos disciplinares de las letras y se utiliza en todas las disciplinas. Al mismo tiempo, es un género que se puede abordar con estudiantes noveles en pos de iniciarlos en el proceso de la lectura y escritura académica, por lo que generalmente se utiliza desde los primeros años de formación. No solo es un género textual adecuado para enseñar capacidades expositivas y argumentativas, sino también para abordar el dominio de la terminología científica, de la ortografía y de la gramática (Ibarrola y otros, 2022).

Entre otras capacidades que desarrolla, podemos señalar:

• Fomentar la lectura y la comprensión lectora, lo que posibilita que los estudiantes adquieran una comprensión más sólida del tema.
• Desarrollar habilidades cognitivas en la mejora de la capacidad de análisis, síntesis, evaluación y creación.
• Fortalecer la expresión escrita conjuntamente con el desarrollo de habilidades de comunicación clara y concisa.
• Fomentar el pensamiento crítico, a través de estimular la capacidad de cuestionar, analizar y evaluar información.

En resumen, la reseña es una herramienta pedagógica invaluable que promueve un aprendizaje activo y significativo. Al involucrar a los estudiantes en un proceso de análisis crítico y reflexión, las reseñas contribuyen a desarrollar habilidades esenciales para el desarrollo académico y profesional.

Algunas estrategias para enseñar a escribir y leer reseñas pueden ser:

• Modelo de reseña: presenta un ejemplo de una reseña bien estructurada y de calidad, destacando sus elementos clave (introducción, desarrollo, conclusión).
• Desglose de la reseña: analiza en conjunto los componentes de una reseña, es decir, tesis central, argumentos, evidencia, estilo, etc.
• Práctica guiada: proporciona a los estudiantes textos para analizar y esbozar una reseña inicial.
• Retroalimentación constructiva: ofrece comentarios específicos y personalizados sobre los borradores, enfocándote en los puntos fuertes y áreas por mejorar.
• Revisión por pares: fomenta la revisión mutua entre los estudiantes para que aprendan a valorar diferentes perspectivas.
• Variedad de textos: propón una amplia gama de textos para reseñar (literarios, científicos, audiovisuales) para desarrollar habilidades de adaptación.
• Uso de rúbricas: establece criterios claros de evaluación para que los estudiantes sepan qué se espera de ellos.
• Escritura de reseñas en diferentes disciplinas: en la literatura, análisis de novelas, cuentos, poesía. Fomenta la interpretación literaria y la comprensión de los contextos históricos y culturales. En las ciencias sociales, reseñas de artículos académicos, libros de texto, documentales. Desarrolla habilidades de investigación y análisis crítico de datos. En las ciencias naturales, reseñas de experimentos, investigaciones científicas, artículos de divulgación. Promueve la comprensión de la metodología científica y la capacidad de evaluar la evidencia. Y en las ciencias humanas, reseñas de obras de arte, exposiciones, eventos culturales, reseñas de documentos históricos, biografías, películas históricas.

8. ¿Está bien la reseña que escribimos? Criterios de evaluación

Por lo general, cuando se trata de reseñas expertas, los criterios de evaluación están estipulados por los espacios de publicación; pero, cuando se trata de reseñas no expertas, la evaluación de la reseña está en manos del lector/consumidor.

Como consecuencia, en el primer caso, hay criterios de evaluación y sobre esos nos explayaremos, y, en el segundo caso, no hay criterios, y finalmente la apreciación sobre la calidad de la reseña está ligada a su utilidad según cada lector.

Criterios de evaluación [3]	1	2	3	4	5
El texto cuenta con la estructura básica: introducción, desarrollo y recomendación
Se identifica claramente el objeto que reseñar y su contexto
Se realiza la valoración o se queda en la descripción
Los argumentos empleados son válidos y efectivos
La recomendación valorativa está fundada
El texto es sintético, claro y preciso
La reseña cumple con la función de informar, exponer y analizar críticamente.

Referencias bibliográficas

Alzari, I.; D’Alessandro, J. y Radiminski, M. (2014). La reseña de formación en Historia. Escritura de formación en la universidad. En Navarro, F. Manual de escritura para carreras de humanidades. Editorial de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires

Arena, S.; Burgos, R.; Rivera, C.; Muñoz, H.; Barrero, N.; Pataquiva, A.; Girón, S. y Suárez, C. (2014). La reseña. Universidad Sergio Arboleda. Departamento de Lectura y Escritura Académicas.

Díaz Blanca, L. (2022). Secuencia didáctica de una reseña desde la pedagogía del género. Educare, 26(3), diciembre. Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Venezuela.

Ibarrola, A., Diaz de Gereñu, L. y Manterola, I. (2022). La escritura de la reseña científica y su enseñanza en la universidad: análisis de las capacidades del alumnado novel (2022). Lenguaje y Textos, 55, 1-12. En doi.org/10.4995/lyt.2022.15770.

Navarro, F. (2014). Escritura de formación en la universidad. En Manual de escritura para carreras de humanidades. Editorial de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires.

Urtasun, C. (2014). Reseña de la película La ladrona de libros, sobre un libro de Markus Zusak de Percival, B. Archivos de Ciencias de la Educación, (8). Recuperado de www.archivosdeciencias.fahce.unlp.edu.ar/article/view/Archivos08a17.

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