3.1. La elección del método

La elección del estudio de casos como estrategia de investigación científica entre las diferentes alternativas metodológicas responde a diversas razones. Una primera justificación está relacionada con la problemática identificada en esta tesis y, por tanto, el objeto de estudio que es la internacionalización del currículo. Se definió en el capítulo 2 a la internacionalización del currículo como un proceso dinámico que afecta gradualmente a las diferentes actividades de la estructura organizativa de la universidad con un compromiso e implicación creciente de sus recursos y capacidades con el entorno internacional. Las metodologías cuantitativas, normalmente, se basan en el análisis de los comportamientos promedio y desechan los datos y eventos que quedan fuera de la tendencia observada, o con una probabilidad no significativa. Como referencia de un acercamiento cuantitativo está el trabajo de Gacel-Ávila & Rodríguez- Rodríguez (2018), que a través de una encuesta extensa relevó aspectos de la internacionalización, entre los que se encontraba la internacionalización del currículo, en un total de 377 instituciones de 22 países de América Latina y el Caribe. De esta forma, es relevante focalizar en técnicas de carácter más cualitativo que ayuden a explicar mejor el proceso de internacionalización.

Una segunda razón está relacionada con la unidad de análisis de esta tesis, que es la universidad pública argentina. Tal y como se explicitará en la sección relacionada con la selección de los casos, se efectuó previamente un estudio exploratorio en las universidades públicas argentinas, analizando datos de fuentes secundarias y realizando entrevistas personales con responsables de cooperación internacional y relaciones internacionales de dichas instituciones de educación superior. La población objeto del estudio fueron las 56 universidades públicas argentinas.

Si las particularidades que sustenta la internacionalización del currículo tienen su origen en factores organizacionales de carácter tácito, inimitables, socialmente complejos, sinérgicos e inmersos en los procesos organizativos de la universidad, donde la cultura de la misma es la determinante de dicho proceso, no hay otra alternativa que el uso de métodos cualitativos para obtener evidencia significativa (Rouse & Daellenbach, 1999). De esta forma, los métodos cualitativos, y especialmente el estudio de casos, aparecen como una opción viable para registrar la información relevante y entender el proceso de internacionalización del currículo en sus distintas etapas de desarrollo sin que se pierda la complejidad y especificidad de cada caso.

3.2. El estudio de casos como metodología de investigación científica

En los últimos años, el estudio de casos como metodología de investigación ha experimentado un fuerte resurgimiento, en particular por los trabajos de Eisenhardt (1989), Patton (1990), Stoeker (1991), Hamel et al. (1993), Stake (1994), Bonache (1999) y Yin (2018). En lo que respecta a la problemática de la internacionalización existe una importante cantidad de trabajos científicos que utilizan esta metodología (Ramírez, B., 2016^[1]; Guerci de Siufi, B., 2015^[2]; Oregioni, S., 2014^[3]; Fairlie Reinoso, A., 2014^[4]; Bárcenas Merlano, F., 2012^[5], entre otros).

El concepto de estudio de caso ha dado lugar a diversas definiciones. Para Yin (2018), sería una investigación empírica que aborda un fenómeno contemporáneo en su contexto real, donde los límites entre el fenómeno y el contexto no se muestran de forma precisa, y en el que se utiliza múltiples fuentes de evidencia.

Dado el tamaño del sistema universitario argentino (56 universidades públicas) resultaría muy oneroso revisar estas experiencias en la totalidad de ellas. Es por ello que surge la opción de conocer el fenómeno partiendo de la explicación de algunos casos. Teniendo en cuenta que desde esta tesis se trata de describir el fenómeno de la internacionalización del currículo, conocerlo en profundidad, y encontrar sus causas, trabajar con varios casos de estudio es un punto de partida pertinente.

Desde esta perspectiva, y siguiendo la clasificación de Stake (1994), el tipo de estudio de caso que se propone aquí es de naturaleza colectiva, reproduciendo un estudio instrumental, con dos casos, esperando que proporcione una mayor comprensión y una mejor teorización del fenómeno estudiado.

No obstante, es la clasificación de Yin (2018), la que mejor especifica la tipología del estudio de casos de esta tesis. Por un lado, este estudio incluye dos casos, constituyéndose, por tanto, en un estudio de casos múltiple. La segunda característica es que el estudio tiene una sola unidad de análisis, es decir, un sentido holístico. Para ello, se tomarán casos que puedan describir el fenómeno de la internacionalización del currículo a través de las acciones que desarrollan, y puedan explicar por qué se dan determinadas características y no otras. Particularmente, es importante que los casos puedan transitar por los cuatro componentes de la internacionalización del currículo descriptos en el capítulo 2 (Gráfico 2). En este sentido, es necesario señalar, anticipándonos a la descripción de los criterios de selección de la muestra según la unidad de análisis establecida que, aunque uno de los criterios de selección relevantes ha sido la existencia en las universidades de un número elevado de acciones desde facultades, departamentos, institutos y carreras como indicador de un avanzado nivel de internacionalización, y que esto mismo posibilitaba un estudio de casos integrado de doble nivel (uno, la propia universidad y otro, las diferentes instancias al interior de la misma), se ha tenido en todo momento presente que la unidad de análisis era simple y se ceñía a la universidad como organización. Esto no será un obstáculo para que se pueda caracterizar y comprender mejor la internacionalización del currículo de cada universidad a través de las actuaciones de sus diferentes instancias internas, como partes constituyentes de una sola unidad. En definitiva, de la combinación del estudio múltiple y del carácter holístico (unidad de análisis simple), se puede determinar que el estudio de casos planteado en esta investigación es del tipo tres según la clasificación de Yin (2018). Por último, siguiendo también dicha clasificación, según cuál sea el objetivo concreto de la investigación, este estudio de casos combina, su consideración, como estudio exploratorio, por ser esta la naturaleza de parte de los objetivos perseguidos; como estudio descriptivo en la medida que la investigación pretende describir el comportamiento de la internacionalización del currículo de las universidades analizadas; y como estudio explicativo, en la medida que se han aplicado los mecanismos sugeridos desde la teoría para conseguir una generalización analítica, basada, fundamentalmente, en las pruebas de validez interna. Las situaciones de análisis planteadas en esta tesis vienen presididas por las preguntas “cómo” y “por qué” y, de alguna manera, se corresponden con estudios de caso de carácter explicativo.

3.3. El diseño propuesto para esta investigación: el protocolo del estudio de caso

Habiendo definido el tipo de estudio de casos a realizar es relevante describir el diseño de investigación propuesto, profundizando en las características del protocolo para la realización de los casos.

El protocolo del estudio de casos, además de contener los instrumentos de recogida de datos, contiene los procedimientos y reglas generales que deben ser seguidas al utilizar el estudio de casos (Yin, 2018). La propuesta de protocolo para esta tesis contempla los siguientes elementos: 1) Descripción general del diseño del estudio de caso; 2) Selección de casos e identidad de la unidad de análisis; 3) Procedimientos para la recolección de datos; y 4) Estructura para el informe de estudio de caso. A continuación, se detallan en profundidad cada uno de ellos.

3.3.1. Descripción general del diseño del estudio de caso

En este primer punto se deben considerar los componentes necesarios para diseñar e implementar un estudio de caso riguroso. Estos incluyen: (a) las preguntas de investigación (generalmente preguntas sobre “cómo” y/o “por qué”); (b) las proposiciones o supuestos; y (c) el marco conceptual (Miles & Huberman, 1994; Baxter y Jack, 2008; Yin, 2018).

En cuanto a las preguntas de investigación que guían el estudio de caso, éstas están relacionadas con el proceso de internacionalización del currículo en las universidades públicas argentinas. Las primeras características destacadas sobre el fenómeno a estudiar se refieren a la naturaleza verdaderamente compleja, dinámica y multidimensional del proceso de internacionalización del currículo. Esta concepción amplia y ciertamente disgregada de la internacionalización del currículo plantea una primera cuestión bastante genérica, con dos preguntas centrales:

1. ¿Cómo se desarrolla el proceso de internacionalización del currículo en las universidades públicas argentinas?
2. ¿Por qué se dan diferentes niveles de avance en determinadas modalidades de dicho proceso?

Además de estas preguntas genéricas, pueden plantearse sub-preguntas (Yin, 2018) que ayuden a delimitar la investigación y permitan problematizar la internacionalización del currículo en las universidades públicas argentinas:

• ¿Cuáles son las modalidades que prevalecen en el proceso de internacionalización del currículo en las universidades?
• ¿Qué aspectos son clave para avanzar en una implementación de la internacionalización del currículo a nivel de las universidades?
• ¿Cuáles son los obstáculos identificados que dificultan el proceso?
• ¿Qué papel cumplen los diferentes actores de la comunidad universitaria en el proceso de internacionalización del currículo?

A partir de las preguntas que orientan la investigación, se van generando supuestos o proposiciones, que sirven para enfocar la recolección de datos, determinar la dirección y el alcance del estudio y formar la base para un marco conceptual (Miles & Huberman, 1994; Stake, 1995; Baxter & Jack, 2008). A continuación, se detallan los tres supuestos centrales de esta tesis:

1. Existen factores vinculados con lo disciplinar que impulsan procesos al interior de la institución en lo que respecta a algunas dimensiones de la internacionalización currículo.
2. Ciertas modalidades de la internacionalización del currículo tienen su punto de partida en iniciativas concretas de algún/a docente/carrera/departamento/facultad y no como un proyecto institucional.
3. Existen diferencias según el tipo de universidad (tamaño y antigüedad) en las características que asume el proceso de internacionalización del currículo.

En este sentido, siguiendo a Yin (2018), las proposiciones planteadas configuran un conjunto de posibles explicaciones no excluyentes del complejo fenómeno de la internacionalización del currículo. El estudio de casos se revela especialmente útil en aquellos contextos de investigación (como sería precisamente el análisis de los factores que determinan la internacionalización del currículo) donde los enfoques teóricos disponibles se consideran incompletos y se requiere, sobre todo, de un mayor desarrollo teórico del fenómeno investigado. Así, a través del estudio del caso, cada universidad puede investigarse desde diferentes fuentes y perspectivas teóricas, tal y como se ha expuesto.

Dentro de la fase inicial de la investigación, y tras plantear la pregunta genérica de la investigación, es necesario desarrollar una revisión del cuerpo de conocimientos existente sobre el fenómeno objeto del estudio (Cooper, 1984; Yin, 2018). La revisión teórica del capítulo 2 posibilitó la generación de un modelo de categorías de la internacionalización del currículo (Gráfico 2), el cual se operacionaliza en la Tabla 2, desarrollando criterios e indicadores para cada una de las dimensiones de la Tabla 1, que permiten su observación y posterior análisis.

Tabla 1: Denominación de las dimensiones a trabajar

Fuente: elaboración propia

Las cinco dimensiones a analizar son de distinta naturaleza. Mientras que la dimensión 1 es contextual, las dimensiones 2 a 5 reflejan las cuatro categorías centrales identificadas para la descripción del proceso de internacionalización del currículo, tal como se explicita en el capítulo 2, Gráfico 2.

Tabla 2: Criterios e indicadores para las 5 Dimensiones del proceso de Internacionalización del Currículo en las universidades

Dimensión 1: Contexto Institucional

Dimensión 2: Planes de estudios comparables y compatibles a nivel internacional

Dimensión 3: Uso de sistema de créditos

Dimensión 4: Títulos conjuntos y doble titulación

Dimensión 5: Enseñanza en otra lengua diferente a la nativa

Fuente: elaboración propia.

Estas 5 dimensiones permiten revisar el proceso de internacionalización del currículo en los dos casos seleccionados.

3.3.2. Selección de casos e identidad de la unidad de análisis

En primer lugar, es importante realizar una definición apropiada de la unidad de análisis, la cual viene constituida por la propia definición del “caso”. De esta manera, la definición de la universidad pública como unidad de análisis y del tipo de estudio como múltiple y holístico viene determinado tanto por la cuestión objeto de estudio (¿cómo se internacionaliza el currículo en las universidades públicas argentinas?) y sus características intrínsecas ya comentadas, así como por los objetivos de esta tesis. Las universidades son estructuras burocráticas complejas con diversos focos de autoridad y múltiples instancias de toma de decisión.

Dada la naturaleza de la internacionalización del currículo como fenómeno (heterogénea y multidimensional en sus variadas posibilidades, compleja y con amplitud conceptual y dinámica) que especifica el tipo de estudio adecuado (múltiple y holístico), se necesita una tipología de unidad de análisis con unas características acordes al ambicioso planteamiento realizado. Este trabajo requiere universidades que en sí mismas presenten comportamientos heterogéneos y multidimensionales y que sean intrínsecamente complejas con distintos ámbitos de desarrollo. Desde la perspectiva del fenómeno estudiado, el perfil adecuado era el de universidades públicas argentinas con procesos de internacionalización consolidados o con suficiente recorrido y con múltiples actividades vinculadas con el aspecto de la internacionalización del currículo.

Por tanto, la definición operativa de la unidad de análisis de esta tesis es: una universidad pública argentina con un alto grado de desarrollo internacional y con actividades vinculadas con las cuatro categorías de análisis de la internacionalización del currículo definidas en el capítulo 2, Gráfico 2.

Tras definir la unidad de análisis, la selección del caso a estudiar se basó en un muestreo teórico, tratando de seleccionar aquellos casos que ofrecieran una mayor oportunidad de aprendizaje (Stake, 1994), así como riqueza y profundidad en las categorías de análisis y una disposición adecuada por parte de las autoridades para afrontar los compromisos que requería esta investigación.

De esta forma, se efectuó un estudio exploratorio en las universidades públicas argentinas, analizando datos tomados de fuentes secundarias a las que se podía acceder (REDCIUN, 2017). En dicho estudio, un 59% de las universidades públicas argentinas manifestó haber avanzado en la internacionalización del currículo, pero sin precisar ningún aspecto, solo respondiendo ante la pregunta del cuestionario con una opción binaria de respuesta. El hecho de que la internacionalización del currículo sea, todavía, un fenómeno novedoso provoca que, por un lado, sea un tema relevante por su emergencia, pero, por otro lado, ocasione que la población objeto de estudio sea muy reducida. Los datos del estudio en cuestión permitieron cierto recorte del universo, pero la profundidad y complejidad de las cuestiones que se querían estudiar necesitaba de un tipo de información (esencialmente cualitativa) y conocimiento, que dichas fuentes no podían disponer por su naturaleza. De esta forma, se tomó como criterio para avanzar aún más en la selección de los casos, revisar experiencias que pudieran responder a la siguiente pregunta: ¿Cuáles serían las universidades públicas argentinas que presentan experiencias concretas de internacionalización del currículo, particularmente en las cuatro categorías de análisis propuestas en esta tesis?

Así, el volumen y riqueza de información del caso respecto a las dimensiones que son objeto de análisis permiten establecer claras preferencias hacia los casos que serán finalmente estudiados. De esta forma, la elección ha estado determinada por el cumplimiento de los criterios definitorios de la unidad de análisis, (universidades públicas argentinas con procesos de internacionalización consolidados o con suficiente recorrido y con múltiples acciones vinculadas a la internacionalización del currículo). Se identificaron las candidatas óptimas en coherencia a los objetivos de la investigación. Se necesitaba que los casos pudieran evaluar los factores clave enumerados en las cuatro categorías de análisis como mecanismo coherente de comprobación de su validez para analizar y comprender la internacionalización del currículo.

Asimismo, dada la intención de realizar un análisis comparativo, tal y como se explicita en los objetivos específicos de esta tesis, otros criterios valorados fueron la variación contextual e interna (selección con una posible gama de variaciones entre casos, para tratar de establecer los patrones comunes existentes entre ellos).

Con estos criterios, se tomaron cinco universidades públicas argentinas, y se realizaron entrevistas con responsables de cooperación internacional en el marco de la Reunión de la Red de Responsables de Cooperación Internacional de Universidades Nacionales (REDCIUN) del Consejo Internuniversitario Nacional (CIN). Estas entrevistas permitieron avanzar en la decisión final de los casos a seleccionar.

Aunque se ha justificado previamente la definición del estudio de casos de tipo “holístico”, sin descartar futuras investigaciones de casos de tipo “integrado”, es importante subrayar que parece más adecuado seleccionar una unidad de análisis holístico para este trabajo, con la intención de alcanzar cierto grado de generalidad e integración, evitando orientaciones que dispersen los juicios analíticos. Por otro lado, es relevante indicar que la razón principal para elegir un estudio múltiple, además de para poder reforzar su validez interna, se encuentra en la llamada replicación teórica, aspecto fundamental tratado en las secciones anteriores como mecanismo de validez externa. Adicionalmente, los objetivos operativos de valoración del grado de coincidencia entre los comportamientos desarrollados por las universidades públicas argentinas y las proposiciones teóricas de explicación de este fenómeno; y la búsqueda de un patrón de comportamiento común o similar entre las universidades públicas argentinas y la creación de explicación teórica integrada, requieren de una instancia comparativa para la que hace falta, obviamente, al menos dos casos.

El muestreo teórico propuesto para esta tesis permite introducir de forma intencional un cierto nivel de variedad en la investigación. Así, cabe esperar que su comportamiento también pueda ser previsiblemente desigual a lo largo de las cuatro categorías de análisis previamente desarrolladas en la revisión de la literatura. De este modo, tanto la posibilidad de predecir resultados similares, como de encontrar resultados contradictorios es perfectamente factible. En definitiva, el estudio de casos múltiple diseñado permitiría la investigación de ciertos contextos semejantes, el estudio de ciertos contextos diferentes y la exploración de distintas explicaciones que pudieran darse sobre cada situación.

La siguiente cuestión a resolver se refiere al número de casos necesarios. En un diseño múltiple, la decisión sobre el número de casos a estudiar es discrecional. La decisión, por tanto, se deja a juicio del investigador, según la certidumbre que desee obtener sobre sus resultados. Bonache (1999) afirma que la certeza se puede conseguir después de un pequeño número de casos, aunque no los cuantifica. Se puede afirmar que respecto al número de casos necesarios no parece existir consenso, y en algunas circunstancias está asociado a la disponibilidad de casos existentes y de los recursos del investigador, en una clara acepción a los factores tiempo y dinero.

En este sentido, se ha querido mantener un equilibrio entre el número de casos analizados, la profundidad y amplitud con la que se deseaba dotar el análisis de los mismos y lo “manejable” del análisis comparativo, tanto en lo relativo a la factibilidad de la fase analítica (la cual, sin duda, es crítica en una investigación de este tipo) como en las posibilidades de presentación formal a través de los resultados que se desarrollan en el capítulo 5. Un aspecto que fue determinante para la decisión del número de casos estuvo vinculado a los factores temporales y de recursos económicos. Dada la realización en solitario del estudio, la cuestión primordial ha sido, básicamente, el tiempo. Este valioso recurso limitado debía ser repartido entre las diferentes y múltiples tareas a realizar, entre las que se encontraban algunas que suponían contar con el tiempo mucho más valioso de personas muy relevantes (autoridades de las universidades públicas analizadas) a lo largo de varios momentos de la investigación. Sin embargo, no por ello se quiso renunciar a aspectos que se habían convertido en elementos ineludibles después de estudiar a fondo la metodología, como era la utilización extensa y amplia de la triangulación (datos, fuentes de evidencia, varios interlocutores entrevistados por casos, etc.).

En síntesis, se optó por limitar el número de casos a dos, cumpliendo con el rigor y calidad deseables. Teniendo en cuenta que se iban a seleccionar dos casos, el criterio final que se tuvo en cuenta una vez realizadas las cinco entrevistas estuvo vinculado con dos aspectos planteados en una de las tres proposiciones o supuestos que se expusieron en la sección anterior del presente capítulo, las cuales tendrían algún tipo de incidencia en las características que asume la internacionalización del currículo en las universidades públicas argentinas. Estos aspectos son:

• la antigüedad de la universidad, en cuanto a los años de funcionamiento desde su creación. Esto implica universidades surgidas a partir de la década del noventa del siglo XX –universidades de reciente creación- y aquellas universidades con fecha de creación anterior – universidades tradicionales, y
• el tamaño de la universidad, en función de la matrícula de estudiantes, hay una diferenciación entre universidades grandes, con más de 50.000 estudiantes, universidades medianas entre 30.000 y 50.000 y pequeñas con menos de 30.000 estudiantes.

De esta manera, la selección de los dos casos estudiados en el presente estudio empírico surge de una ordenación de preferencia realizada entre estas cinco universidades públicas según los criterios estrictos definidos en la unidad de análisis: universidades públicas argentinas con procesos de internacionalización consolidados o con suficiente recorrido y con múltiples acciones vinculadas a la internacionalización del currículo, con contextos institucionales diversos en cuanto a tamaño y antigüedad.

Los dos casos seleccionados son:

• Universidad Nacional de Cuyo (UNCUYO)
• Universidad Nacional de San Martín (UNSAM)

La UNCUYO será analizada como una universidad más tradicional y antigua en cuanto a su fecha de creación y la UNSAM como una institución surgida a principios de la década de los 90. Por otra parte, UNCUYO cuenta con 32.597 estudiantes^[6], lo que implica que sea considerada una universidad de tamaño mediano y la UNSAM con 13.682 estudiantes, entra en la categoría de universidad pequeña. En los dos casos, las experiencias en la internacionalización del currículo son importantes para recorrer las categorías de análisis propuestas y asimismo focalizan a priori en dimensiones distintas del objeto de estudio de este trabajo.

La elección de estos dos casos conlleva la intención de incluir en el estudio las variables que pueden de alguna forma marcar diferencias y brindar información relevante sobre la forma en que la internacionalización del currículo se da en distintos tipos de universidades. Los casos se eligieron como apoyo para consolidar este supuesto.

Las entrevistas a partir de las cuales se avanzó en la selección de los dos casos permitieron por un lado, tener un conocimiento directo y contextual de estas universidades públicas y de sus actividades internacionales, y, por otro lado, entablar contacto con los responsables de las áreas vinculadas con la política de internacionalización en las instituciones de educación superior. Ciertamente, este contacto se vuelve crítico, ya que las personas entrevistadas, en particular las dos que terminan perteneciendo a los casos seleccionados, son las que oficiarán de interlocutoras en cada Universidad y habilitarán el trabajo de campo en cada caso.

Es importante reseñar, en este sentido, que aquellas entrevistas personales realizadas fueron oportunamente utilizadas para explicar este proyecto de investigación, aunque de una manera ciertamente laxa y sin implicar de ningún modo un compromiso inmediato. No obstante, si ese primer contacto puede considerarse clave, el conocimiento que proporcionó el estudio exploratorio respecto a las características de cada una de las universidades públicas en materia de internacionalización, así como a la disposición de colaboración por parte de los responsables de relaciones internacionales entrevistados puede calificarse como fundamental.

Finalmente, es importante reconocer que existen otras universidades públicas argentinas que cumplen con esta premisa, aunque es preferible no dar nombres concretos de las que se consideraron como posibilidades, para no ser injustos con las que como investigador podría haber olvidado o desconocer de su potencial.

3.3.3. Procedimientos para la recolección de datos

Esta fase previa a la recogida de datos requiere, como ya se ha expresado en secciones anteriores, el desarrollo de diversos instrumentos que se utilizan para realizar la recolección de información, donde dicha variedad se considera uno de los factores determinantes de la calidad metodológica del estudio de casos.

De esta forma, y en términos de triangulación de técnicas (tanto a nivel intermetodológico como intrametodológico) se propone utilizar en esta tesis tres técnicas distintas de recogida de información: análisis documental, entrevistas en profundidad y grupos focales.

Es importante resaltar que el estudio propuesto debe utilizar distintas fuentes de evidencia de manera convergente. El uso de estas fuentes implica diferentes habilidades y procedimientos metodológicos. En el proceso de recogida no existe ninguna fuente que prevalezca sobre el resto, debiendo tener en cuenta las ventajas e inconvenientes que presenta cada herramienta (Yin, 2018).

La evidencia documental (documentación y archivos) obtenida puede revestir muy diversas formas, como, cartas, memorándums, comunicados internos, agendas, informes, documentos administrativos, estudios internos, información aparecida en medios de comunicación o información de archivo (Yin, 2018). En esta tesis, el análisis documental se realizará a partir de la documentación generada por la universidad en relación con la internacionalización del currículo. De esta forma se analizarán planes estratégicos institucionales, las estructuras curriculares de las carreras, los objetivos de las mismas y la forma de presentar la internacionalización del currículo a la comunidad. Por otra parte, el análisis de documentos permite rastrear el desarrollo histórico relacionado con los esfuerzos en torno a la internacionalización por parte de los casos de estudio seleccionados.

La entrevista es una de las técnicas más utilizadas en las investigaciones cualitativas, ya que es una herramienta flexible, aplicable en la mayoría de las ocasiones y que permite la obtención de información detallada y profunda; aunque, a pesar de ello, debe ser triangulada con otros métodos para dotar a los resultados de la consistencia necesaria (King, 1994).

En cada uno de los casos a estudiar en esta tesis, se prevé entrevistar a secretarios académicos de la universidad, responsables de relaciones internacionales y cooperación internacional y directores de carrera. Las entrevistas estarán orientadas a la identificación de los propósitos que los actores consideran que dieron por resultado la inclusión de la dimensión internacional en la universidad, las características del proceso, las dificultades y obstáculos que se presentan.

Dentro de las entrevistas, existe una variante que puede resultar interesante y es la realización de entrevistas en grupo. Los grupos focales constituyen una técnica cualitativa de recolección de información basada en entrevistas colectivas y semiestructuradas realizadas a grupos homogéneos (Vasilachis de Gialdino, 2006). Para esta tesis, se propone realizar algunos grupos focales con profesores y estudiantes, para poder recoger la perspectiva de estos actores en relación con el fenómeno de la internacionalización del currículo.

Por otro lado, y en términos de triangulación de informantes, se propone recoger información de cuatro actores distintos: autoridades de la universidad a diferente nivel, personal técnico/administrativo, profesores y estudiantes.

La tabla 3 recoge el cruce de las cinco dimensiones planteadas, con las técnicas de recogida de información y las principales fuentes de la misma.

Tabla 3: Relación entre técnicas, fuentes y dimensiones

Fuente: elaboración propia.

Habiendo detallado las técnicas que se utilizarán y las fuentes que se tendrán en cuenta, en este apartado se presentan los aspectos centrales a considerar en el estudio, en particular en lo que se refiere a la recolección de información. En una primera parte se detallarán los elementos que se recogerán con la data secundaria, llevando a cabo un análisis de contenidos de distintos documentos clave de las dos universidades que se tomarán como caso, para pasar después a la data primaria, con la realización de entrevistas en profundidad y dinámicas de grupos focales con los principales actores de la institución.

3.3.3.1. Data secundaria: análisis documental

Para poder analizar el proceso internacionalización del currículo a la luz de los criterios expuestos en la tabla 2 en las que se presentan las 5 dimensiones, se propone recoger y revisar los documentos que figuran en el siguiente listado:

Tabla 4: Listado de documentos a analizar

Fuente: elaboración propia.

Es importante señalar, que se tomarán en cada caso al menos tres carreras para llevar adelante el análisis de los documentos 10 al 12, las cuales pertenecerán a diferentes campos disciplinares.

3.3.3.2. Data primaria: entrevistas en profundidad y grupos focales

Tal y como se recoge en la tabla 3, también se propone utilizar las herramientas de entrevistas en profundidad a las autoridades (a nivel central y de las carreras) y grupos focales a profesores y estudiantes, con el propósito de ahondar en los elementos que generen dudas o sobre los que no se tenga información suficiente, así como verificar la información recibida de la data secundaria. Por tanto, las preguntas a utilizar en cada caso deberían de ser esencialmente abiertas (Mariampolski, 2001; McMillan & Schumacher, 2011).

Las preguntas de la entrevista a las autoridades centrales de la universidad (funcionarios de la secretaría académica y del área de relaciones internacionales) estarán especialmente vinculadas a la dimensión 1 (contexto institucional). Adicionalmente, se realizarán entrevistas al personal técnico de la oficina de relaciones internacionales, focalizando también en esta dimensión. En cuanto a los directores de carreras que se tomarán para cada caso, se orientarán las preguntas con las dimensiones 2 (planes de estudios comparables y compatibles a nivel internacional), 3 (uso de sistema de créditos), 4 (títulos conjuntos y doble titulación) y 5 (enseñanza en otra lengua diferente a la nativa).

Por otro lado, las preguntas de los grupos focales estarán principalmente relacionadas con las dimensiones 2, 3, 4 y 5. También se podrían incorporar cuestiones relativas a la dimensión 1, si existieran dudas.

A continuación, se recogen algunos ejemplos de preguntas a los profesores en los grupos focales:

• ¿Cuáles son los elementos internacionales que están presentes en la asignatura?
• ¿De qué forma se promueve en los estudiantes el desarrollo de competencias internacionales/interculturales, que los conviertan en ciudadanos globales y favorezca una inserción internacional?
• ¿Qué beneficios académicos considera que se pueden obtener con la internacionalización de su currículo?
• Por otro lado, algunos ejemplos de preguntas para estudiantes en los grupos focales son:
• ¿Qué elementos internacionales considera que son relevantes para su formación en la carrera?
• ¿Considera que la universidad facilita el reconocimiento de un período de estudios realizado en otra institución en otro país?
• ¿Cómo cree que se beneficiaría usted por tener un plan de estudios reconocible y compatible a nivel internacional?
• ¿Cómo se integran problemas globales y perspectivas transculturales en las tareas de aprendizaje propuestas en la asignatura?

En esta fase de recogida de información, es imprescindible contar con el consentimiento informado de todas las personas implicadas, así como asegurar el tratamiento de la información de manera anónima, para que los participantes respondan de manera sincera (Ballesteros & Mata-Merino, 2018).

3.4. Análisis de la información recogida y elaboración del informe final

Una vez que la fase de recogida de datos se ha realizado, el siguiente paso es el análisis de dicha evidencia vinculándola a las preguntas planteadas. El análisis de la evidencia es el corazón del estudio de casos, pero al mismo tiempo es la parte más compleja y sobre la que existen menos desarrollos teóricos (Yin, 2018).

Frente a otras metodologías que presentan procedimientos perfectamente definidos, en el estudio de casos apenas existen reglas que faciliten el desarrollo del análisis (Miles & Huberman, 1984). Aunque la triangulación de la evidencia a lo largo de la fase de recolección de datos ya constituye, en sí misma, un cierto proceso analítico del caso de estudio (Eisenhardt, 1989), éste tiene lugar, mayoritariamente, una vez que se ha completado la obtención de información. El objetivo principal de esta fase es el de manipular (inspeccionando, categorizando, tabulando y/o recombinando) dicha información, confrontándola de manera directa con las preguntas iniciales de la investigación.

Aunque no se disponen realmente de técnicas ni de estrategias muy sofisticadas para orientar este análisis, a partir de los datos ordenados y clasificados, Yin (2018) establece dos estrategias genéricas de análisis:

1. Desarrollo de la descripción del caso: supone realizar una descripción completa del fenómeno investigado. Siguiendo este desarrollo del marco descriptivo se irá analizando el caso.
2. Apoyo en las preguntas de investigación e hipótesis: supone seguir las preguntas que llevaron, de hecho, a la propia realización del estudio. Las hipótesis son contrastadas con las evidencias, siendo aceptadas, reformuladas o rechazadas siguiendo una estrategia analítica general.

Una vez realizado el análisis e interpretación de los resultados y la obtención de las conclusiones, la última fase es la elaboración del informe final del estudio de caso. Estos informes estarán integrados en el capítulo 4, donde se propone una estructura tradicional (dimensión – criterios – resultados/hallazgos – interpretación), y sumando a esto una comparación del estudio desde diferentes ángulos. Cuando el estudio recoge más de un caso, como es la situación de esta tesis, se puede optar por presentar una versión resumida de cada uno de forma individual (utilizando, por ejemplo, tablas y cuadros conceptuales) y sumar un análisis comparado de los 4 componentes centrales de la internacionalización del currículo. Es importante resaltar, que se optó por una medida adicional de calidad para el estudio, que es la posibilidad de que los informantes clave en los dos casos revisen el contenido del informe correspondiente, pudiéndose así corroborar una vez más la evidencia presentada en el mismo.