Este trabajo analiza la incorporación del sistema cashless como modelo de pago en los festivales de música españoles y el uso de la tecnología radio frequency identification (RFID) en este tipo de eventos. El objetivo general del mismo es el estudio del funcionamiento de los cashless payments en los festivales, descubriendo y analizando el big data que se recoge con estas pulseras y viendo qué supone su uso para los gestores de festivales y los consumidores. Además de este objetivo principal, el trabajo atiende una serie de objetivos específicos:
- Estudiar cómo funcionan los pagos cashless y la tecnología RFID aplicada a los festivales de música y cuáles son sus principales formas de uso.
- Establecer una cronología de la incorporación de este método de pago en los festivales de música españoles.
- Investigar sobre la diferencia que ha supuesto la introducción de este sistema de pago en comparación con el uso de tuents, tokens u otros.
- Identificar ventajas e inconvenientes que supone el sistema cashless tanto para los organizadores de festivales como para los consumidores.
Además, nos hacemos una serie de preguntas cuya respuesta se verá reflejada en las conclusiones de este trabajo: ¿la tecnología RFID beneficia de igual forma a los organizadores de festivales y a los consumidores?; ¿la tecnología RFID es una herramienta de control social?, si lo es, ¿cómo ejerce este control y qué datos son los obtenidos?; y, ¿por qué no la han incorporado todos los festivales españoles?
La elección de este tema ha estado determinada por el incipiente uso de esta tecnología en las pulseras de muchos festivales de España. Cabe señalar, en primer lugar, que no hay demasiada información divulgativa ni académica sobre el tema y, por lo tanto, hay un vacío en este campo. En segundo lugar, es importante comenzar a darle visibilidad a estos nuevos modelos de pago y a esta tecnología (RFID) puesto que se usa cada vez más. Por último, un dato a tener en cuenta es la actualidad del tema y su relación con la obtención de datos personales y su tratamiento, ya que estas pulseras suponen un avance en la incorporación del big data en las promotoras y los festivales en España.
