Estrategia metodológica

Al proponerse identificar los factores que actualmente desencadenan problemas en la generación Y con respecto al reconocimiento de la autoridad en los ámbitos universitario y empresarial en Argentina cuando sus superiores en la cadena de mando pertenecen a generaciones anteriores, esta investigación busca describir dichos problemas para así dar sustento a estrategias de instituciones –particularmente, universidades y empresas– que deseen solucionarlos.

Hyman et al. (1993) sostienen que las investigaciones descriptivas sientan bases para formular “una hipótesis fructífera acerca de los fenómenos, o al menos para reducir la confusión de la teorización del fenómeno” (p. 71). En este sentido, el estudio ofrece sustento para un conocimiento en profundidad del fenómeno en cuestión.

Además, una descripción exhaustiva del fenómeno será útil para empresas y universidades que busquen salvar las brechas intergeneracionales en beneficio de la productividad y el buen funcionamiento organizacional.

Hipótesis

Con las consideraciones que emergieron del marco teórico, a continuación, se detallan las hipótesis propuestas para esta investigación cuali-cuantitativa. También se especificarán los constructos o las construcciones hipotéticos –las variables, propiedades que pueden fluctuar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse– que se relacionarán para formar las hipótesis.

Hipótesis I

Las personas de la generación millennial tienen dificultades para reconocer liderazgo, lo que causa de este modo problemas con la autoridad, con el respeto a las normas institucionales y con el desarrollo de su carrera, deserción universitaria y rotación laboral, frente a líderes de la gen. X, debido a que entran en conflicto entre ellos diferentes creencias y valores.

Hipótesis II

Estas dificultades se presentan como irreductibles y alejadas de toda posible conciliación cuando los líderes son baby boomers.

Esta investigación propone a continuación un diseño para responder a las hipótesis multivariadas planteadas y a los objetivos del trabajo, susceptible de ser utilizado en futuras investigaciones que puedan complementar los hallazgos que de esta devengan.

Para esta investigación se propone un estudio descriptivo y cuali-cuantitativo y estará dividida en dos fases, de acuerdo con el tipo de datos que producir. Hyman et al. (1993) señalan que “la investigación descriptiva es un campo de entrenamiento para el desarrollo de la destreza en la conceptualización del fenómeno y del tratamiento de los hallazgos en relación con los factores de error” (p. 70).

En una primera fase cuantitativa, se utilizará un cuestionario estructurado con preguntas cerradas y preguntas con escalas, de formato electrónico y autoadministrado vía Internet, para filtrar y componer la muestra de la segunda fase, cualitativa, donde se aplicó un cuestionario semiestructurado de entrevistas en profundidad, en busca de una descripción exhaustiva del fenómeno. Se aplicó la codificación abierta, axial y selectiva según la teoría fundamentada. Previamente, se construyó una grilla para volcar la desgrabación de las entrevistas realizadas.

Por otro lado, siendo que esta investigación produce datos en un momento único, el diseño será de tipo transversal.

Este estudio trabaja sobre dos unidades de análisis (UA):

1. millennials que se encuentran cursando carrera de grado y trabajando como colaboradores de personas de generaciones baby boomer y X en Argentina;
2. personas de las generaciones baby boomer y X con millennials a cargo que tengan puestos de liderazgo en empresas y universidades en Argentina.

Debido al gran tamaño del universo y al propósito de esta investigación, que no pretende que los casos sean estadísticamente representativos, se optó por una muestra no probabilística o dirigida.

La muestra de la etapa inicial cuantitativa se compuso por 60 casos. Los criterios de inclusión fueron que los casos seleccionados trabajaran en una organización o estudiaran en una universidad, para que así pudieran responder preguntas relativas a las relaciones de liderazgo en las organizaciones y en las universidades.

Una vez finalizada la etapa cuantitativa, de esa primera muestra se seleccionaron individuos o casos “típicos”, sin intentar que sean estadísticamente representativos de la población. Se priorizaron los casos en que las unidades de análisis participan en relaciones de mando y obediencia en los dos ámbitos considerados en el estudio (empresa y universidad). La selección de la muestra se realizó según el recurso del muestreo teórico, desarrollado por Strauss y Corbin (2002, p. 221).

La operacionalización de variables se ha dispuesto en el anexo 1.

Respecto de la producción de datos, Cohen y Gómez Rojas (2019) señalan que el dato es el resultado de una producción teórica y metodológica, y que debe tratarse como una representación de hecho. En este sentido, explican que, en una investigación, es necesario

realizar dos recorridos, el de los conceptos y el de las fuentes de información. En el primero, visualizaremos qué queremos conocer y, en el segundo, quiénes nos proveerán de la información que necesitamos […]. Finalmente, ambos se fusionarán en uno solo, logrando como producto los datos (p. 250).

Así, una vez identificados los conceptos más relevantes en el marco conceptual y habiendo definido aquello que se quiere conocer, para la producción de datos se recurre a dos cuestionarios, confeccionados de acuerdo con el tipo de datos que se desea producir.