Guía de entrevista

Introducción

• Para empezar, contame un poco ¿Cuánto tiempo hace que estás en la cooperativa? ¿Cómo llegaste?

Surgimiento y Conformación

• ¿Cómo surgió la idea de formar una cooperativa?
• ¿Cómo conociste a tus compañeros/as?
• ¿Cuáles fueron los objetivos con que se formaron en un principio?
• ¿Se discutieron otros formatos?
• ¿Cuánto tiempo pasó entre la propuesta y la puesta en funcionamiento de la cooperativa? (indagar en las dificultades, trabas, dudas).
• ¿Tuvieron apoyo de otras organizaciones?
• ¿Cuántas cooperativas conocés actualmente?¿En qué lugares? (profundizar si tiene participación en FACTTIC)
• ¿Qué diferencias podrías identificar entre distintas experiencias?
• ¿Cómo fue conseguir el lugar físico y la infraestructura necesaria para arrancar?
• ¿Cuáles son los principales productos y servicios que ofrecen?

Organización y gestión

• ¿Qué tareas se desarrollan en la organización? (Además del trabajo de producción de software propiamente dicho. Por ejemplo recepción, seguridad, limpieza, administración, comercial, publicidad, etc.) Profundizar en la diferenciación de funciones y cómo se gestiona.
• ¿Cómo se planifican las tareas?¿Documentan procesos, instructivos? Atención a instrumentos de seguimiento (asistencia, horarios, tareas), sanciones.
• ¿Cómo se toman las decisiones? (Indagar acerca de distintos niveles de decisiones: qué se decide en asamblea, y en otras instancias)
• ¿Cómo definen los precios y los servicios? ¿El horario/cantidad de horas?
• ¿Cuál es el criterio de reparto de excedentes?¿Siempre fue así? (decisiones, discusiones, criterios de diferenciación, incentivos)
• ¿En general, se gana más o menos que trabajando en otros tipos de empresa?
• ¿Siempre fueron las mismas personas o se incorporaron nuevas? (en caso afirmativo ver cómo es el ingreso de nuevos/as asociados/as, qué opina de la forma de incorporación)

Inserción en el mercado y en el movimiento cooperativo

• ¿Quiénes son sus clientes? (énfasis en tipos de organizaciones, diversidad).
• Medios utilizados para publicitar servicios (profundizar tareas comerciales y de publicidad).
• ¿Trabajan exclusivamente con software libre?¿Suelen liberar el código?
• ¿Se puede combinar una gestión democrática con las lógicas del mercado en el que operan?¿qué tensiones se generan? (retomando estrategias de comercialización). Pensar si se desprende de esta pregunta si ciertos trabajos tienen prioridad o la tendrían de no tener restricciones económicas.
• ¿Tienen contacto con otras organizaciones (cooperativas, movimiento de software libre, Estado, etc.)?
• ¿Qué importancia le dan a la participación en proyectos cooperativos, institucionales, redes colaborativas? (atención a si participan siempre los mismos asociados o van rotando).
• Charlamos un poco de cómo transforma el cooperativismo la forma de trabajar de ustedes. A su vez, los desarrollos de software cambian la forma de trabajar de otras personas y organizaciones. ¿Reflexionan sobre eso entre ustedes?¿Encontraron tensiones, contradicciones en ese sentido?¿Cómo las procesaron?

Cierre

• ¿Qué diferencias (positivas y negativas) hay entre trabajar en esta modalidad, en forma autónoma, o bajo patrón (tener en cuenta sus trabajos previos)?
• ¿Qué balance podés hacer acerca de estas experiencias desde que surgieron hasta la actualidad? ¿Cómo se podrían mejorar?
• ¿Cuáles son tus perspectivas a futuro? (tanto personales como colectivas).

Datos entrevistado/a

Nombre:

Edad:

Cooperativa:

Año de ingreso:

OBSERVACIONES