Diseño de investigación

En función de los objetivos planteados, el diseño de investigación fue formulado en base a técnicas cualitativas de recolección y análisis de datos, con el objetivo de producir datos descriptivos a partir de un diseño de estructura definida pero interconectada y flexible (Maxwell, 1996). Esta metodología de investigación, permite recabar datos expresados a través del lenguaje escrito, verbal y no verbal, así como visual, los cuales describe y analiza y los convierte en temas que vincula. (Todd, 2005 en Hernández Sampieri, 2010).

La investigación cualitativa consiste en una serie de prácticas interpretativas y materiales que hacen al mundo visible (Denzin y Lincoln, 2000). En este sentido, es el tipo de metodología indicado para indagar sobre representaciones, relaciones sociales, identidades, y creencias ligadas a un medio social (Resende, 2009). En definitiva, es el que mejor se ajusta a nuestro objeto de estudio, ya que posibilita la interpretación y análisis de materiales textuales y visuales, indagando en las representaciones que allí se ponen en juego.

Si bien comprendemos que el análisis de las representaciones mediáticas sobre un acontecimiento, es un objeto que resulta imposible de abarcar en su totalidad, intentaremos dar cuenta de ellas a través del estudio de la construcción de las noticias sobre linchamientos en una parte de la prensa gráfica argentina. Esto implica tener en cuenta las formas en que se seleccionan los temas de agenda, su relación con otros temas y la relevancia que se les brinda, pero también los modos en los que se nombran estos hechos, a sus actores y la forma en que se los interpreta. Es necesario aclarar, como mencionamos anteriormente, que nuestro interés no está puesto sobre las representaciones sociales sobre esta problemática, sino sobre las representaciones que los medios de comunicación erigen sobre los linchamientos, a través de las formas de construir y presentar las noticias, ya sea de manera implícita o explícita. Expuestos así los intereses particulares de la investigación, la herramienta metodológica que más se ajusta a estos es la del análisis de contenido.

Análisis de contenido

El análisis de contenido es una herramienta metodológica definida como:

“el conjunto de técnicas de análisis de las comunicaciones tendentes a obtener indicadores (cuantitativos o no) por procedimientos sistemáticos y objetivos de descripción del contenido de los mensajes, permitiendo la inferencia de conocimientos relativos a las condiciones de producción/recepción (contexto social) de estos mensajes” (Bardin, 1996: 32)

Si bien, el análisis de contenido se encuentra en la frontera de otras técnicas como el análisis lingüístico, el análisis documental, textual, de discurso y semiótico, apuntamos a un análisis de contenido sociológico que haga hincapié en la relación entre los contextos sociales y el sentido del texto (Abela, 2002).

En tanto pretendemos analizar las construcciones de las noticias y cómo éstas tematizan a los linchamientos, a sus sujetos y la forma en que allí son representados, nos valemos de esta herramienta porque tiene por objetivo “verificar la presencia de temas, palabras o de conceptos en un contenido y su sentido dentro de un texto en un contexto” (Arbeláez y Onrubia, 2014: 19) permitiendo elaborar inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse a su contexto (Krippendorff, 1990).

Acorde a nuestro diseño de investigación, realizamos un análisis de contenido cualitativo, en el cual fuimos verificando la presencia de ciertos temas y del sentido de estos en relación con otros elementos como imágenes, titulares, ubicación de la nota, etcétera. Respecto a nuestro material de trabajo, creemos que el lector de un diario se impregna más de la forma que del texto en sí, en este sentido, el diario forma una unidad en la que ningún elemento es disociable sin que se altere su autenticidad (Colle, 2011). De esta manera, resultó fundamental un primer análisis morfológico en pos de poner de relieve las características fundamentales del periódico.

En línea con esto, se procedió a una primera visualización del material en su conjunto, con el fin de establecer una caracterización de la forma de presentación de las noticias en cada medio. Para esto, nos centramos en la descripción visual, a partir de los elementos que componen las noticias, poniendo especial atención a la extensión de las mismas, la ubicación dentro de la página, la publicación o no de fotografías en la nota, la ubicación dentro del diario (sección) y el uso de colores, tamaños de letra y resaltados al interior del texto.

En la primera fase del análisis de contenido, se procedió a realizar una primera lectura del material, junto con una revisión bibliográfica del tema, lo cual posibilitó la emergencia de los primeros ejes temáticos y categorías. De esta manera obtuvimos una primera aproximación a una descripción general de cada medio y de la forma en que allí se presentan las noticias.

En una segunda etapa se analizaron de manera descriptiva cada uno de los artículos periodísticos a partir de su tematización, es decir, se abordaron en una segunda lectura los temas centrales y secundarios de cada nota sobre linchamientos. Así se procedió a una primera tematización del corpus, en la cual se construyeron diversas categorías que sirvieron para la sistematización de la información. En la tematización aparecieron categorías ligadas a la forma de nombrar conceptualmente a los linchamientos y a sus participantes, y a la relación con otras temáticas como la seguridad, la justicia, el Código Penal y el Estado.

El análisis de contenido a partir de la clasificación en temas habilitó a identificar, organizar, analizar en detalle y proporcionar patrones o temas a partir de lecturas y relecturas de la información recogida y así inferir resultados que propiciaron la adecuada comprensión e interpretación del fenómeno estudiado (Braun y Clarke, 2006).

En la tercera fase de análisis, se procedió a realizar interpretaciones del contenido a partir de las categorías previamente establecidas. De allí surgieron relaciones entre los temas que aparecían en las noticias en una primera lectura y los conceptos y temáticas secundarios que surgieron de una posterior lectura más análitica enfocada en los elementos visuales y textuales. De tal forma, se infirieron interpretaciones en cuanto a los sentidos que se desprendían de los textos, para dar cuenta de las formas en que el fenómeno fue abordado. Por otro lado, se atendió especialmente al establecimiento de puntos en común y diferencias entre los discursos de los tres diarios.

Al trabajar con prensa escrita, nos enfrentamos a un documento que tiene dos lenguajes, el lenguaje escrito, muy codificado, y el lenguaje fotográfico, aparentemente poco codificado (del Valle Gastaminza, 1993). En este sentido, resultó indispensable analizar, sin perder de vista el contexto referencial, las imágenes fotográficas en un momento específico del análisis de contenido.

Se analizaron las fotografías a partir de su aspecto denotativo y connotativo. En cuanto al aspecto denotativo, se describieron las imágenes teniendo en cuenta todos sus componentes: el lugar de las fotografías, las personas que aparecen al momento de su toma, las ubicaciones espaciales de las mismas, las posiciones corporales, etcétera. A la vez se analizó la connotación de las imágenes, a partir de la interpretación y vinculación con el marco de referencia particular en el que se inscriben, el cual fue previamente analizado. De este modo, al establecer la vinculación entre las imágenes y el texto, propiamente dicho, de los diarios, el corpus quedó conformado por elementos visuales y textuales que conforman un todo del cual se pudieron inferir múltiples sentidos.

Recorte temporal

Al comienzo del 2014, los medios de comunicación anunciaban un año signado por la inseguridad como tema central de la agenda. A su vez, algunas semanas antes de la aparición de los linchamientos como problema mediático, fue discutido públicamente un proyecto de reforma del Código Penal, lo cual generó una serie de debates a nivel político y fue eje temático indiscutido en la prensa. La importancia del año 2014 radica sobre todo en que se configuró como la antesala de la disputa electoral del año posterior, en este período se fueron consolidando las distintas candidaturas a la presidencia. Por supuesto, la agenda pública, establecida por los medios de comunicación, incidieron en esta conformación y, sobre todo, los temas relativos a la inseguridad y su gestión funcionaron como eje central en el debate electoral. En marzo y abril de ese año, numerosos casos de linchamientos fueron mostrados en la prensa de manera consecutiva y espectacularizada conformando una nueva “ola de inseguridad”. Debido a las particularidades mencionadas, se seleccionó el período de un año en el cual rastreamos las noticias de linchamientos en el territorio argentino en la prensa gráfica, particularmente en los diarios Clarín, La Nación y Página/12.

La elección del período de un año implica tomar una pequeña muestra del “discurso social” del momento (Angenot, 2012), en este caso, del discurso mediático. Un año implica una configuración de tendencias y de emergencias reforzada por el impacto de los acontecimientos de la actualidad “cuya sensación se agota rápidamente” (Angenot, 2012: 55). Entendiendo al 2014 como un momento coyuntural, el problema de los linchamientos en los medios emergió como un tema influyente y de actualidad, pero de corta duración, sin embargo, su impacto a nivel político y social sólo puede apreciarse al estudiarlo en el contexto específico de su emergencia.

Conformación del corpus

La elección de estos diarios radica en su importancia en términos de circulación y en cuanto a su capacidad de establecer agenda. Clarín y La Nación son los diarios de mayor referencia del país, ya que instalan su opinión no sólo en la sociedad, sino también a nivel político y en los demás medios masivos de comunicación (Martini, 2007). Página/12, por otro lado, si bien no posee el mismo nivel de llegada al público, es un medio con impacto en los formadores de opinión (Amado, 2007), ubicándose a sí mismo como un diario de contra-información (Ulanovsky, 1997).

Por otro lado, consideramos la utilización de los diarios en su versión impresa por sobre las plataformas online, debido a que las noticias publicadas en ambos formatos no son las mismas y cuentan con diferentes modos de recepción. Por un lado, los portales online de los diarios se actualizan acorde a las noticias de último momento, las cuales son redactadas rápidamente y por lo general son menos extensas que las noticias del diario en papel, en ese sentido, consideramos que las noticias en formato impreso cuentan con un mayor nivel de elaboración y de vinculación con el resto de las noticias de la misma sección del diario.

El diario en su formato impreso continúa siendo un insumo muy utilizado en otros medios de comunicación como la radio y la televisión, como fuente de información. Si bien hoy en día la lectura de los portales web de los diarios es cada vez más significativa cuantitativamente, el diario impreso continúa siendo una práctica muy extendida en la población que no ha sido reemplazada por su formato digital^[1].

A su vez, a los fines de la obtención del material, el diario en papel resultó una herramienta útil debido a la facilidad de acceso del mismo. El proceso de recuperación del material de archivo se realizó mediante los servicios brindados por la Hemeroteca de la Biblioteca Nacional y la Hemeroteca del Congreso de la Nación. En la primera institución, que cuenta con materiales rubricados por fecha de publicación y diarios, se procedió a la visualización de todas las noticias de los diarios mencionados publicadas en el año 2014, poniendo mayor atención en las secciones “Política”, “Sociedad”, “El país”, “Policiales”, “Seguridad”, “Opinión”, “Tapa” y “Contratapa”, entre otras. Así se obtuvieron el total de las noticias, que luego, se recuperaron en formato digital para su publicación en la presente tesis, gracias al servicio de escaneo y digitalización de la Hemeroteca del Congreso de La Nación.

El trabajo de archivo constó de la búsqueda y recopilación de todas las noticias comprendidas en el período extendido entre enero y diciembre del año 2014, principalmente de las secciones Policiales (Clarín), Seguridad (La Nación), Sociedad y El País (Página/12), pero haciendo también una revisión por las demás secciones del diario. En los meses de marzo y abril, cuando comenzaron a aparecer noticias de linchamientos, se recopilaron, además, las notas de otras secciones en las que se hacía mención al fenómeno estudiado.

El corpus quedó compuesto por un total de 144 notas de Clarín, La Nación y Página/12 en las que se tematiza a los linchamientos, las cuales fueron analizadas de manera exhaustiva. Consideramos no excluir las notas de opinión y los editoriales de los diarios, que, si bien se diferencian de las noticias informativas, forman parte relevante del discurso de cada medio.

En términos cuantitativos, del total de noticias publicadas por Clarín (37) que hacen mención a los “linchamientos” en el año 2014, la mayor parte se concentra en los primeros días del mes de abril (del 1 al 4), con un total de 22 notas entre esos cuatro días. Dentro de estas, la mayoría se encuentran en la sección Policiales con un total de 18 publicaciones, seguido por las secciones Tema del día y Opinión con ocho notas cada una. El tema también apareció en la tapa del diario y en la sección Editorial.

Gráfico 1. Cantidad de noticias de linchamientos por día entre 01/01/2014 y 31/12/2014 en el diario Clarín.

Fuente: elaboración propia.

Gráfico 2. Cantidad de noticias de linchamientos por sección entre 01/01/2014 y 31/12/2014 en el diario Clarín.

Fuente: elaboración propia.

El diario La Nación publicó un total de 47 notas sobre el tema. Al igual que Clarín, la mayor concentración de noticias se ubica en la primera semana de abril del 2014 (del 1 al 5). Sin embargo, aparecieron noticias hasta el final del mes, aunque en menor frecuencia y cantidad. La gran mayoría de las noticias aparecen publicadas en la sección Seguridad, y en menor medida en Política y Opinión.

Gráfico 3. Cantidad de noticias de linchamientos por día entre 01/01/2014 y 31/12/2014 en el diario La Nación.

Fuente: elaboración propia.

Gráfico 4. Cantidad de noticias de linchamientos por sección entre 01/01/2014 y 31/12/2014 en el diario La Nación.

Fuente: elaboración propia.

Con un total de 60 notas, Página/12 es el diario que más publicaciones realiza de los linchamientos (en comparación con Clarín y La Nación). Es necesario destacar que la gran mayoría de las notas son de opinión, acorde a las características del diario. Como podemos apreciar en el gráfico, la mayor concentración de notas la encontramos, en primer lugar, entre las secciones El país y Opinión y en segundo lugar en Tema del día. Página/12 no cuenta con una sección dedicada a las crónicas policiales, por lo tanto, las noticias que en los otros diarios se encuentran en esas secciones, aquí se aparecen diseminadas entre las secciones El país o Sociedad.

Gráfico 5. Cantidad de noticias de linchamientos por día entre 01/01/2014 y 31/12/2014 en el diario Página/12.

Fuente: elaboración propia.

Gráfico 6. Cantidad de noticias de linchamientos por sección entre 01/01/2014 y 31/12/2014 en el diario Página/12.

Fuente: elaboración propia.

Los tres diarios seleccionados cuentan con un estilo visual y discursivo particular. Cada diario posee características propias que los hacen distintos entre sí, pero es importante también, a las finalidades de esta tesis, enfocarnos en sus “contratos de lectura”^[2] (Verón, 1985). Cada diario define su contrato de lectura en base al estilo, al tamaño de las notas, a las secciones, al uso del paratexto y material fotográfico, etc. (Molina, 2015)

Uno de los elementos fundamentales de los periódicos en general es el uso de temas y su portada. En este sentido, Página/12 se caracteriza por desarrollar una cantidad reducida de temas centrales a lo largo de todas sus secciones, lo cual se ve reflejado en su portada, mientras que Clarín y La Nación suelen presentar mayor variedad temática ubicando en su primera plana un breve adelanto de los temas más importantes que se tratarán en su interior. Sin embargo, Clarín y Página/12 tienden a valorizar más las noticias sociales, mientras que La Nación valoriza más las económicas (De la Torre y Téramo, 2004).

Otro elemento indispensable a la hora de establecer sus contratos es la sección Editorial y las columnas de opinión. La Nación se caracteriza por la importancia que posee el editorial en sus páginas, este se configura como la voz del diario, así también tiene una sección especial para las opiniones que suelen ser expertos en el tema. En Clarín, la sección Editorial posee menor relevancia respecto de La Nación, pero se le otorga más importancia a la opinión de los lectores. Página/12 no posee un editorial, debido a que una de sus características fundamentales es que la opinión de sus periodistas se encuentra desplegada por todo el diario.

Otro aspecto fundamental para el abordaje de las noticias y su alcance, es la capacidad de llegada al público de cada medio. En este sentido, tanto Clarín, como La Nación se han convertido en los líderes de la prensa escrita si tenemos en cuenta la circulación de los mismos. Por otro lado, Página/12, si bien no posee la misma llegada al público que los anteriores, sigue representando aquello que en sus orígenes se proponía, ser “la otra mirada”, captando así, un importante flujo de lectores que no se ven interpelados por los contratos que proponen tanto Clarín como La Nación.

La conformación de estos diarios como conglomerados mediáticos, es importante para comprender la magnitud de las empresas y su llegada a la cotidianidad de sus consumidores. El problema de la concentración implica no sólo tener mayor alcance y número de tirada, sino también, la concentración de otros medios que llegan al público. En el caso del Grupo Clarín^[3], posee otros diarios y revistas como “Olé” que es el periódico deportivo más consumido; la productora Artear, que aglomera entre sus canales de televisión más vistos a “El trece” y “TN”; también la productora de señales radiofónica entre las que destacamos “Radio Mitre” (AM) y “La 100” (FM); y por último, un proveedor de servicios de televisión por cable e internet que es “Cablevisión Holdings”, que recientemente incorporó también telefonía móvil a través de la fusión con la empresa “Telecom” de telefonía fija que a su vez posee la empresa “Personal” de telefonía móvil. En suma, es necesario destacar que Clarín no es sólo el diario más leído, sino que es un grupo empresarial dueño de muchos de los medios más consumidos a nivel nacional. Por su parte, el grupo La Nación, concentra una gran parte del mercado de revistas, entre las más leídas destacamos las revistas “Hola”, ¡“Ohlala!” y “Rolling stone”; también posee un canal de televisión (“LN+”) y es uno de los mayores socios accionarios del Grupo Clarín. Por último, Página/12 pertenece al grupo “Octubre”, quien posee otro diario: “Diario Z” de la Ciudad de Buenos aires, la revista “Caras y Caretas” (junto con un centro cultural homónimo) y la radio AM 750. Si bien Página/12 no es un diario que alcance el nivel de tirada de Clarín y La Nación, resulta indispensable para el análisis de las representaciones mediáticas sobre los linchamientos que aquí tendrán lugar, tener en cuenta no sólo los diarios más leídos sino también aquellos que nos permitan plantear diferencias discursivas entre sí.

Estructura general de la tesis

La tesis se divide en tres capítulos centrales y las conclusiones. El primer capítulo repone el contexto político y mediático en el cual aparece el primer caso de lo que posteriormente fue definido por la mayoría de los medios de comunicación como “ola de linchamientos”. Proponemos la lectura de este capítulo, como una introducción situada en las condiciones contextuales que posibilitaron el surgimiento de los linchamientos como un problema destacado en la agenda de los medios de comunicación que tuvieron lugar en nuestro país en el año 2014.

En el segundo capítulo se describen las formas en que son construidas las figuras del linchador y linchado, reponiendo la vinculación existente (pero que en los discursos mediáticos está latente) entre la representación oposicional de esos sujetos y el problema de la inseguridad. Para lograr ese objetivo, analizaremos las construcciones que los medios elaboran en torno a ambos sujetos en el discurso escrito, por un lado, y en el visual, por el otro, con el fin de lograr un análisis exhaustivo de las maneras en las que son representados en la prensa gráfica.

El tercer capítulo se propone como respuesta al interrogante acerca del tratamiento de los linchamientos como un problema que merece respuestas políticas inmediatas. Intentamos dar cuenta de la manera en que se representó al fenómeno de los linchamientos en la prensa gráfica en su vinculación con los distintos ejes temáticos encontrados en la narrativa de los medios.  En el análisis de contenido de la prensa gráfica, elaborado en torno a las representaciones de los linchamientos, hallamos tres ejes temáticos que articulan la manera en que la problemática es construida: como “ola de inseguridad” (mayormente en los discursos de Clarín y La Nación), a partir de su relación con los discursos mediáticos (exclusivamente en Página/12), y por último, en la vinculación con la presencia del Estado, la gestión de la seguridad y el gobierno (en el discurso de los tres diarios).