Métodos y técnicas de la investigación

En función de los objetivos y de nuestra pregunta de investigación, el enfoque metodológico de este trabajo es cualitativo, ya que permite explorar y comprender las motivaciones profundas que se encuentran en la base de los avances y desafíos de las políticas de género en la Televisión Pública Argentina. Este enfoque brinda herramientas para captar los sentidos, percepciones y significados construidos por los actores involucrados, lo que resulta fundamental para comprender cómo se experimenta la incorporación de la Dirección de Género dentro de la estructura organizacional, así como su impacto en la gestión del personal y en la participación laboral de las mujeres. El fenómeno estudiado se reconstruye principalmente a través de los relatos de sus protagonistas y las fuentes documentales generadas a lo largo del proceso, lo que nos permite entender cómo es percibido y narrado por los actores involucrados (Sautú et al., 2005; Marradi et al., 2007; Vasilachis, 2015).

La metodología cualitativa se distingue por su interés en explorar los significados, experiencias y procesos a partir de la interpretación de los sujetos involucrados, considerando sus perspectivas, creencias y contextos; se enfoca en la riqueza de la información y la comprensión profunda de los fenómenos y se caracteriza por su flexibilidad, el uso de datos no estructurados (como entrevistas, observaciones y análisis de documentos) y el énfasis en el contexto específico en el que se producen los fenómenos (Vasilachis, 2015).

La presente investigación plantea un abordaje metodológico con base en el estudio de caso intrínseco en términos de Stake (2005) y se caracteriza por su enfoque descriptivo-analítico. Se centra en los avances y desafíos de las políticas de género implementadas en la Televisión Pública Argentina entre 2020 y 2023, específicamente a partir de la creación de la Dirección de Género. Este trabajo combina una descripción detallada de dichas políticas con un análisis de su impacto en la gestión de personal y en la estructura organizacional, así como en la representación y participación laboral de las mujeres. Así mismo, incluye una dimensión interpretativa que busca comprender las transformaciones internas de la institución.

2.1 Estrategia metodológica: estudio de caso.

El estudio de caso único permite realizar un análisis detallado y profundo de un fenómeno específico, situado en un contexto real y definido tanto temporal como espacialmente. Esta estrategia se caracteriza por focalizarse en un número limitado de hechos y situaciones, lo que posibilita abordarlos con la profundidad necesaria para lograr una comprensión holística y contextual. Su principal enfoque radica en la singularidad y complejidad de un caso único, con el propósito de interpretarlo en relación con su contexto particular (Sautu, 2005; Marradi et al., 2007; Neiman y Quaranta, 2015; Maxwell 2019).

El presente trabajo avanza sobre un estudio de caso de tipo intrínseco ya que se preocupa por el caso en sí mismo, no porque ilustra alguna característica del problema que se está investigando sino porque resulta interesante en cuanto caso (Stake 2005) . Este enfoque resulta oportuno para analizar la complejidad de los procesos de incorporación de la DGyD y sus impactos en materia de gestión de personal en la TVP, ya que permite una comprensión profunda de los contextos, significados y procesos en torno a las políticas de equidad de género. Combina distintas técnicas de recolección de datos y relevamiento de información, como el análisis de documentos; legislación vigente, documentos internos, artículos periodísticos, notas periodísticas, etc. y de entrevista en profundidad semi estructurada. Estas entrevistas se realizaron a trabajadoras y autoridades de alto nivel jerárquico relacionadas con los procesos de gestión de personal (RR.HH.) y con la Dirección de Género y Diversidad de RTA que estuvieron en funciones durante el período que comprende esta investigación.

Este estudio analiza los cambios organizacionales, considerando tanto los aspectos objetivos (como la incorporación de la DGyD al organigrama, el acceso de mujeres en puestos de decisión y las capacitaciones con perspectiva de género) como las experiencias de los actores clave. Esta metodología permite comprender de manera profunda las dinámicas del proceso de cambio, identificando fortalezas y debilidades, según la perspectiva de los entrevistados.

2.2 Métodos

Siguiendo a Robert Yin (2014), la tradición metodológica más adecuada resulta de considerar el tipo de pregunta de investigación y el interés en estudiar hechos contemporáneos; en este sentido, dado que nuestro trabajo indaga sobre procesos actuales en la Televisión Pública Argentina, optamos por el estudio de caso como estrategia de investigación más adecuada. Los interrogantes que guían esta investigación se centran principalmente en indagar sobre “cuáles” han sido los desafíos y avances en políticas de género en la Televisión Pública Argentina a partir de la incorporación de la Dirección de Género durante el período 2020/23, y secundariamente investigar sobre “cuál” ha sido el alcance de la implementación de políticas de equidad de género en la Televisión Pública Argentina entre 2020 y 2023 en los procesos de gestión de personal y “cómo” influyó en la representación y participación de las mujeres en el ámbito laboral.

El objeto de estudio seleccionado es la implementación de políticas de equidad de género en la Televisión Pública Argentina (TVP), con un enfoque investigativo centrado en analizar sus significados y comprenderlos en su especificidad, más que en la búsqueda de generalizaciones (Stake, 2005).

Además del análisis cualitativo, se realiza un análisis cuantitativo de datos que permite aportar información relevante sobre el contexto y las tendencias del período estudiado, articulando tanto indicadores institucionales como informes de gestión, lo que enriquece la interpretación empírica del caso. A continuación, se detallan las actividades desarrolladas para la recolección y el procesamiento de datos, así como los criterios y procedimientos que guiaron el trabajo de campo y el análisis empírico de este caso.

2.3 Trabajo de campo y técnicas de recolección

El acceso a las entrevistas y a las fuentes de información documental utilizadas en este estudio constituyó un aspecto central del trabajo de campo cuya explicitación resulta fundamental para comprender el proceso de investigación. En particular, mi trayectoria profesional en Radio y Televisión Argentina S.E., donde me desempeño laboralmente desde 2015, ha influido directamente tanto en la selección del caso como en las estrategias de recolección de datos.

Este posicionamiento situado me permitió establecer contacto con actores clave del caso de estudio y acceder a documentación interna de la organización, lo cual enriqueció el análisis empírico. La relación de confianza construida a lo largo del tiempo con las y los participantes, así como el conocimiento profundo de los procesos institucionales, facilitó un clima de apertura durante las entrevistas y posibilitó un acceso privilegiado a fuentes documentales relevantes.

Sin embargo, esta cercanía con el campo también plantea desafíos metodológicos que merecen ser problematizados. En particular, se consideraron los posibles sesgos derivados de la familiaridad con el contexto investigado, tanto en la selección del caso como en la interpretación de los datos. En este sentido, la reflexión crítica sobre mi implicación en el proceso de investigación fue un componente transversal del trabajo, guiado por criterios de transparencia y rigor.

La investigación ha contemplado la combinación de fuentes diversas, centrando el análisis en dos técnicas principales: entrevistas y análisis de fuentes documentales, tanto primarias como secundarias.

La entrevista, entendida como una conversación sistematizada, tiene como finalidad obtener, recuperar y registrar experiencias de vida resguardadas en la memoria de las personas. En este proceso, el entrevistado relata sus historias y el entrevistador plantea preguntas sobre eventos o situaciones específicas, adaptando el enfoque según su sensibilidad, conocimiento sobre el tema y el contexto en el que se desarrolla la interacción (Sautú et al., 2005).

Fuentes documentales

Se seleccionaron fuentes documentales diversas y significativas para el estudio. Se trabajó con actos administrativos del Poder Ejecutivo Nacional, como el Decreto 680/2020 que crea el Gabinete Nacional para la Transversalización de las Políticas de Género (GNTPG) y la Decisión Administrativa 1744/20 JGM, que establece lineamientos para la igualdad de género en las empresas del Estado. Asimismo, se analizó el Acta de Directorio de RTA SE 105, que formaliza la creación de la Dirección de Género y Diversidad (DGyD) y designa a su directora. Estas normativas fueron obtenidas del Boletín Oficial de la República Argentina.

También se trabajó con documentos institucionales, como resoluciones de directorio, reglamentos internos, manuales e instructivos que acompañaron la implementación de políticas de equidad de género. Los informes de gestión trimestrales y el Plan Anual de Trabajo (PAT)^[1] de la Unidad de Auditoría Interna de RTA S.E. permitieron analizar la dotación de personal, la composición sexo-genérica y la implementación de las políticas de género.

Adicionalmente, se analizaron registros de dotación de personal del período 2019-2023 para identificar la distribución de mujeres y varones en la planta laboral y evaluar la segregación ocupacional. La prensa y artículos periodísticos permitieron contextualizar socialmente la implementación de estas políticas en un marco de ampliación de derechos y demandas feministas.

Entrevistas

Siguiendo un muestreo intencional, se realizaron entrevistas a personal jerárquico, técnico y profesional involucrado en la creación y desarrollo de la DGyD, así como a trabajadoras sindicalizadas y no sindicalizadas de la Televisión Pública Argentina (TVP). Estas entrevistas permitieron reconstruir el proceso de incorporación de normas, comprender el contexto organizacional y obtener perspectivas personales sobre la incorporación de las políticas de género en el canal estatal.

El tipo de muestra es razonada, ya que se selecciona de manera intencional con el fin de obtener diversas voces, opiniones y relatos de experiencias significativas para los objetivos de esta investigación, y así lograr información profunda y contextualizada (Marradi et al., 2007). Esta estrategia de muestreo implica elegir deliberadamente situaciones, personas o actividades específicas que resulten especialmente relevantes para responder a las preguntas de estudio; se centra en identificar individuos que posean un conocimiento único o hayan sido testigos privilegiados de ciertos acontecimientos, debido a su experiencia o posición en el contexto investigado (Maxwell, 2019).

Respecto de los actos administrativos que dan sustento a la creación de la dirección estudiada se trabajó sobre los pertinentes y sus respectivas resoluciones. La fuente de la cual se obtuvieron dichas normas es Boletín Oficial de la República Argentina^[2]

Se realizaron entrevistas con el objetivo de recopilar testimonios del personal jerárquico, técnico y profesional involucrado en la creación y desarrollo de las tareas de la Dirección de Género y Diversidad (DGyD), así como de mujeres trabajadoras sindicalizadas y no sindicalizadas de la Televisión Pública Argentina (TVP).

Para seleccionar las personas entrevistadas se priorizo el criterio de contar con al menos una representante gremial de cada sindicato, como también se consideró de suma importancia incorporar a la referente de género de la Gerencia de noticias. Las personas que trabajaron durante el período que comprende nuestro estudio en el Departamento de personal han aportado datos significativos en relación a la implementación de las políticas de género. En particular una de las autoridades del sector pudo relatar un recorrido sobre las prácticas relacionadas a la propia cultura de la organización.

Estas entrevistas permitieron reconstruir el proceso de incorporación de normas y comprender el contexto organizacional a través de informantes clave seleccionados por su posición estratégica. Su rol institucional les otorga acceso privilegiado a información sobre transformaciones organizacionales que no están suficientemente documentadas en fuentes secundarias.

Durante las entrevistas, se exploraron aspectos relacionados con la creación de la DGyD, como su estructura, funciones, objetivos y alcances. También se indagó sobre la representación y participación de las mujeres en distintos niveles y áreas laborales dentro de la TVP durante el período 2020-2023. El propósito fue analizar el impacto de las políticas de equidad de género en los procesos de gestión de personal, incluyendo incorporación, promoción y capacitación. Asimismo, se examinó cómo la implementación de estas políticas ha influido en la estructura organizacional de la TVP, particularmente en lo relativo al liderazgo y la toma de decisiones.

La información relevada a través de las entrevistas realizadas se organiza en la Tabla 2 con el propósito de evidenciar la lógica del muestreo intencional y las dimensiones analíticas que guiaron la selección de las personas consultadas. La estructura del cuadro prioriza la claridad respecto al posicionamiento institucional y gremial de cada entrevistada/o, así como el objetivo específico que motivó su inclusión en el trabajo de campo. Para garantizar la confidencialidad de las fuentes, se utiliza un sistema de codificación alfanumérica que combina la letra inicial del área de trabajo con un número secuencial (E-DG1, E-P3, E-C6, etc.), facilitando así el seguimiento analítico mientras se preserva el anonimato.

La información se estructura contemplando el año de realización de la entrevista, el área o departamento de pertenencia, el rol institucional desempeñado, la afiliación sindical, la presencia o ausencia de cargo gremial, y la especificación del rol en calidad del cual fue consultada cada persona. También se detalla si las mujeres entrevistadas han sido integrantes del Colectivo de Mujeres Trabajadoras de la TVP. Esta sistematización permite visualizar la estrategia de triangulación implementada -entendida como la combinación de diferentes fuentes, técnicas o perspectivas para enriquecer y dar mayor confianza a los datos obtenidos (Vasilachis, 2015)-, que buscó captar tanto la perspectiva institucional como la sindical en diferentes niveles jerárquicos y áreas operativas de la Televisión Pública Argentina (incluyendo las áreas de Género, Personal, Comercial, Artística, Noticias, Operaciones, Medios Digitales e Ingeniería), asegurando la representación de múltiples voces y experiencias en relación con la implementación de políticas de equidad de género en el período 2020-2023.

Tabla 2. Entrevistas realizadas en el trabajo de campo

Referencia	Año de entrevista	Área	Cargo	Sindicato[3]	Cargo de Repre­sentación  Gremial	Consultada en calidad de	Objetivo específico
E-DG  1	2024 y 2025	Dirección de Género y Diversidad RTA SE	Responsable	LCT	No	Funcionaria de gestión	OE 1, 2 y 3: Relevar condiciones sociopolíticas que facilitaron la implementación, caracterizar la Dirección de Género y analizar avances normativos estructurales
E-DG 2	2024	Dirección de Género y Diversidad RTA SE	Trabajadora	SAT	Si	Referente sindical en temas de género. Integrante del CMTTV[4]	OE 1 y 3: Analizar articulación entre políticas institucionales y acción sindical en la implementación de políticas de género
E-P 3	2024	Departamento de Personal de TVP	Responsable	APJ	No	Referente técnico / adminis-trativo	OE 5 y 6: Relevar organización interna del área de personal y procesos de gestión de personal (incorporación, promoción, capacitación)
E-P 4	2024	Departamento de Personal de TVP	Trabajadora	APJ	No	Trabajadora de base.	OE 4 y 5: Conocer percepciones sobre representación de mujeres y procesos de gestión de personal desde la perspectiva de trabajadoras de base
E-P 5	2024	Departamento de Personal de TVP	Trabajadora	SAT	No	Trabajadora de base. Integrante del CMTTV	OE 4 y 5: Conocer percepciones sobre representación de mujeres y procesos de gestión de personal desde la perspectiva sindical.
E-C 6	2024	Departamento Comercial	Trabajadora	APJ	Si	Delegada gremial. Integrante del CMTTV	OE 4 y 7: Relevar dinámicas laborales del área y barreras/desafíos que enfrentan las mujeres desde la perspectiva gremial
E-A 7	2024	Gerencia Artística	Trabajadora	APJ	No	Trabajadora de base.	OE 4 y 7: Conocer dinámicas laborales específicas del área artística y percepciones sobre participación de mujeres.
E-N 8	2024	Gerencia de Noticias	Referente de Género	SIP	No	Activista sindical. Referente feminista en columna de género. Integrante del CMTTV	OE 3 y 7: Analizar avances y límites en políticas de género desde la perspectiva sindical especializada en género
E-N 9	2024	Gerencia de Noticias	Trabajadora	SIP	Si	Delegada gremial. Integrante del CMTTV	OE 6 y 7: Analizar impacto en estructura organizacional y conflictos laborales desde el rol sindical
E-N 10	2024	Gerencia de Noticias	Trabajadora	SIP	Si	Delegada gremial – Comisión de Género. Integrante del CMTTV	OE 4 y 7: Analizar representación de mujeres en el área de noticias y desafíos persistentes
E-O 11	2024	Gerencia de Operaciones	Trabajadora	SAT	Si	Delegada gremial. Integrante del CMTTV	OE 5 y 7: Conocer reclamos sobre condiciones técnicas de trabajo y su impacto diferencial en mujeres
E-O 12	2025	Gerencia Medios Digitales	Trabajadora	SAT	Si	Delegada gremial	OE 6 y 7: Relevar articulación gremial ante transformaciones tecnológicas y su impacto en la estructura organizacional.
E-I 13	2025	Gerencia Ingeniería	Trabajador	APJ	Si	Delegado gremial	OE 6 y 7: Relevar experiencias sindicales ante cambios organizativos y participación de mujeres en áreas técnicas
E-R 14	2025	Gerencia Medios Digitales	Trabajadora	SAT	No	Replicadora Ley Micaela	OE 6 y 7: Analizar impacto en estructura organizacional y conflictos laborales desde el de Replicadora en Ley Micaela
E-N15	2025	Gerencia de Noticias	Trabajadora	SIP	No	Trabajadora de Base	OE 6 y 7: Analizar impacto en estructura organizacional y conflictos laborales desde el de Replicadora en Ley Micaela
E-Pro 16	2025	Gerencia de Producción	Trabajadora	SAT	No	Trabajadora de Base	OE 6 y 7: Analizar impacto en estructura organizacional y conflictos laborales desde el de Replicadora en Ley Micaela

Fuente: Elaboración propia.  

Fuentes Secundarias

Esta investigación se nutre de un conjunto de fuentes documentales y materiales secundarios, sistematizados con el objetivo de triangular la información y ampliar la comprensión del objeto de estudio. Estas fuentes pueden agruparse, de modo general, en tres categorías: documentación institucional interna, información estadística oficial y material periodístico.

a) Documentación institucional interna

Incluye normas, manuales e informes producidos por distintas áreas de la empresa RTA S.E., particularmente aquellas relacionadas con la gestión interna de personal y las políticas de género. Entre ellos se destacan:

• Resoluciones de directorio, reglamentos internos, manuales e instructivos: utilizados para analizar los cambios organizacionales, las condiciones de trabajo y la incorporación de la perspectiva de género en los procedimientos laborales.
• Informes de gestión trimestrales y documentos de seguimiento producidos por la Dirección de Género y Diversidad (DGyD): permiten rastrear el alcance, implementación y seguimiento de las políticas de equidad de género institucionales.

Estos documentos fueron obtenidos tanto por exploración directa como por recomendación de las personas entrevistadas.

b) Información estadística oficial

Se trabajó con fuentes cuantitativas para describir y analizar la composición del personal, identificando patrones de segregación ocupacional. Las principales fuentes utilizadas fueron:

• Planes Anuales de Trabajo (PAT) elaborados por la Unidad de Auditoría Interna de RTA S.E., que incluyen información sobre estructura organizacional, dotación de personal y distribución sexo-genérica.
• Registros de dotación de personal (2019-2023): utilizados para observar la evolución de la distribución por género en las distintas áreas del canal.

c) Material periodístico y contexto sociohistórico

Los artículos periodísticos relevados permiten contextualizar el desarrollo de las políticas de género en RTA S.E. en relación con el proceso más amplio de movilización feminista y ampliación de derechos en Argentina, aportando información clave sobre los debates públicos, conflictos gremiales y posicionamientos institucionales frente a dichas demandas.

d) Sitios web institucionales y redes sociales

Se consultaron páginas institucionales como el sitio web oficial de la Televisión Pública Argentina y el portal de RTA S.E., que proporcionan información sobre estructura organizativa, programas, acciones institucionales y comunicados vinculados a las políticas de género. Asimismo, se analizaron publicaciones en redes sociales del Colectivo de Mujeres Trabajadoras de la TVP (especialmente en Facebook e Instagram), que permitieron recuperar posicionamientos públicos, acciones de visibilización, demandas internas y formas de organización colectiva, fundamentales para comprender la dimensión política y simbólica de sus intervenciones. Estas redes sociales constituyeron no solo canales de comunicación, sino también formas de intervención política colectiva desde el interior de la institución.

La vinculación entre los objetivos específicos y la estrategia metodológica de esta investigación fue diseñada de manera integral para asegurar la coherencia y eficacia en el abordaje del fenómeno estudiado.

Para analizar las condiciones y factores sociopolíticos que facilitaron la implementación de políticas de género, se desarrolló un exhaustivo análisis documental de normativas nacionales y del contexto sociopolítico relevante.

En cuanto a la caracterización de la Dirección de Género y Diversidad de la TVP, la estrategia contempló el análisis de documentos institucionales que definen su estructura y funciones. Las entrevistas a personal directivo y técnico de la Dirección aportaron información crucial sobre su funcionamiento real, mientras que la evaluación de los objetivos formales se realizó mediante el estudio de informes de gestión y otros documentos institucionales.

El análisis de los avances normativos y estructurales se abordó mediante la sistematización y análisis del corpus normativo desarrollado en el período 2020-2023. Las transformaciones institucionales fueron identificadas combinando el análisis documental con entrevistas, lo que posibilitó establecer con precisión la secuencia temporal de implementación de las políticas de género en la empresa estatal.

Para el estudio de la representación y participación de mujeres en la organización, se procedió al análisis cuantitativo de los registros de dotación de personal correspondientes al período 2019-2023. Este análisis se enriqueció con entrevistas a trabajadoras de distintos niveles jerárquicos y áreas, permitiendo identificar y analizar patrones de segregación ocupacional tanto vertical como horizontal dentro de la institución.

El impacto en los procesos de gestión de personal fue examinado mediante el análisis de protocolos y procedimientos de incorporación, promoción y capacitación del personal. Las entrevistas a trabajadoras del Departamento de Personal aportaron información cualitativa valiosa para evaluar las transformaciones en las prácticas de gestión del personal desde una perspectiva de género.

Para examinar la influencia en la estructura organizacional, se analizó la evolución del organigrama institucional a lo largo del período estudiado. Las entrevistas a personal directivo y representantes sindicales permitieron comprender los cambios en los procesos de toma de decisiones y las dinámicas de poder dentro de la organización.

Finalmente, la identificación de barreras y desafíos persistentes se abordó principalmente mediante entrevistas en profundidad con trabajadoras de la TVP. Este enfoque cualitativo permitió analizar las limitaciones en la implementación de políticas e identificar las resistencias institucionales y culturales que persisten a pesar de los avances normativos, ofreciendo así una comprensión integral del proceso de transformación institucional desde una perspectiva de género.

La triangulación de estas fuentes secundarias permite enriquecer el análisis cualitativo, complementar la información obtenida en las entrevistas en profundidad y aportar distintos niveles de evidencia sobre el objeto de estudio. A continuación, se sintetiza la vinculación entre las categorías de fuentes secundarias utilizadas y los objetivos específicos del trabajo.

Tabla 3. Vinculación entre fuentes secundarias y objetivos específicos de investigación

Categoría de fuente secundaria	Descripción de los documentos	Vinculación con Objetivos Específicos
Documentación institucional interna	– Resoluciones de directorio, actas, reglamentos, manuales e instructivos – Informes de gestión de la DGyD	O.E. 2 → Caracterización de la DGyD O.E. 3 → Análisis de cambios normativos y estructurales O.E. 5 → Análisis del impacto en la gestión de Personal. O.E. 6 → Influencia en la estructura organizacional
Información estadística oficial	– Planes Anuales de Trabajo (PAT) – Registros de dotación de personal (2019-2023)	O.E. 4 → Representación y participación de mujeres O.E. 5 → Impacto en gestión de Personal. O.E. 7 → Barreras y desafíos persistentes
Material periodístico, contexto sociohistórico	– Artículos de prensa – Notas institucionales – Declaraciones públicas sobre políticas de género y debates sociales	O.E. 1 → Contexto sociopolítico y actores impulsores O.E. 3 → Procesos de implementación O.E. 7 → Conflictos, resistencias y límites
Sitios web institucionales y redes sociales	– Página oficial de la Televisión Pública Argentina y RTA S.E. – Redes sociales del Colectivo de Mujeres y Diversidades de la TVP (Facebook e Instagram)	O.E. 1 → Articulación con actores sociales y contexto de implementación O.E. 2 → Información sobre el rol y acciones de la DGyD O.E. 3 y O.E. 7 → Seguimiento, conflictos y reclamos del colectivo

Fuente: Elaboración propia.

El trabajo de campo, temporalmente, inició con los primeros contactos en el año 2023; aunque la mayor carga de entrevistas se desarrolló durante el año 2024. En cuanto a las entrevistas, se plantearon ejes de abordaje en función del perfil de la persona entrevistada y las temáticas a conversar – desprendidas de los objetivos específicos de investigación -. Por ello, se confeccionó para cada encuentro una guía de pautas flexible, diseñada para orientar la conversación sin apartarse de los objetivos de investigación.

En un cuaderno de campo se recopilaron tales guiones, las respuestas centrales y se nutrió de comentarios vinculados a la experiencia vivenciada, que en muchos casos fue de una gran riqueza y aporte para esta investigación. Para asegurar el registro, muchas entrevistas fueron grabadas, aunque algunas autoridades solicitaron expresamente no ser grabadas.

Finalmente, en relación con la validez y confiabilidad de la investigación, el uso de un repertorio variado de métodos y técnicas de recolección de datos, como se ha detallado, ha permitido contrastar y verificar de manera cruzada la información obtenida de diversas fuentes. Esto ha facilitado avanzar hacia una comprensión más clara y profunda del problema investigado, considerando su complejidad.

Entre las estrategias de validación se incluyen la combinación de diferentes fuentes de datos o perspectivas, la verificación con los y las participantes (confirmación de los resultados con los mismos actores que han sido estudiados), la revisión crítica de diversas bibliografías y el mantenimiento de un registro detallado del proceso investigativo para garantizar la transparencia (Maxwell, 2019).

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